У вас уже есть заявка на текущий период.
Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия".
Или создайте заявку на другой период.
11.03.2020 - 20.03.2020 07.09.2020 - 16.09.2020 Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Форма обучения:
Дистанционная
Вид мероприятия:
Повышение квалификации
Тип мероприятия:
Открытые
Целевая аудитория
Для государственных гражданских и муниципальных служащих, сотрудников государственных (муниципальных) учреждений.
Преподаватель
Зорин Алексей Вячеславович - автор данного курса, советник ректора РГГМУ.
Анонс программы
Измерение и оценка эффективности, на сегодняшний день, являются базой для планирования, контроля и повышения количественных и качественных показателей деятельности властных структур. Законом установлены порядок и процедуры проведения независимой оценки качества, утверждены функции уполномоченных органов исполнительной власти по созданию условий для проведения независимой оценки, введен институт общественных советов по проведению такой оценки, обозначены их функции. Программа дает подробное представление о том, что необходимо учесть при организации такой работы и какие функции возложены на поставщиков государственных услуг.
Описание программы
Теоретико-правовые основы предоставления государственных и муниципальных услуг в Российской Федерации
Цели и направления административной реформы в РФ. Нормативно-правовая база системы предоставления государственных и муниципальных услуг и информатизации в РФ и СПб.
Типовые административные процедуры при предоставлении госуслуг в электронной форме. Единый портал государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга.
Независимая система оценки качества предоставления государственных и муниципальных услуг: вопросы формирования и функционирования
Показатели, установленные в Указе Президента Р Ф от 07.05.2012 № 601. Нормативно-правовые акты по реализации ФЗ от 21.07.2014 № 256-ФЗ.
Функции и предмет НОК. Цели формирования независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги.
Схема организационной структуры и механизмы реализации НОК. Общие критерии НОК. Виды и источники информации для ...
Подробнее о программе
Теоретико-правовые основы предоставления государственных и муниципальных услуг в Российской Федерации
Цели и направления административной реформы в РФ. Нормативно-правовая база системы предоставления государственных и муниципальных услуг и информатизации в РФ и СПб.
Типовые административные процедуры при предоставлении госуслуг в электронной форме. Единый портал государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга.
Независимая система оценки качества предоставления государственных и муниципальных услуг: вопросы формирования и функционирования
Показатели, установленные в Указе Президента Р Ф от 07.05.2012 № 601. Нормативно-правовые акты по реализации ФЗ от 21.07.2014 № 256-ФЗ.
Функции и предмет НОК. Цели формирования независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги.
Схема организационной структуры и механизмы реализации НОК. Общие критерии НОК. Виды и источники информации для проведения НОК. Связь НОК с оплатой труда руководителей и работников.
Современные информационные технологии в системе оценки качества государственных и муниципальных услуг в Санкт-Петербурге
Мониторинг проведения НОК оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования. Информационное сопровождение НОК.
Использование результатов НОК работы организаций, оказывающих социальные услуги. Исследования в ходе оценки качества госуслуг. Система сбора мнений граждан о качестве предоставленных им госуслуг с применением современных информационных технологий в СПб.
Ожидаемые итоги практического внедрения системы НОК госуслуг в СПб к 01.01.2018.