Раздел 1. Введение. Основы менеджмента качества промышленного предприятия ОПК
Система менеджмента качества (СМК) предприятия, выполняющего государственный оборонный заказ в аэрокосмической отрасли. Законодательная и правовая база обеспечения качества продукции.
Раздел 2. Особенности выполнения государственного оборонного заказа в аэрокосмической отрасли
Раздел 3. Методология управления качеством
Философия качества. Методология СМК. Характеристика и эволюция стандартов ИСО серии 9000 и ГОСТ РВ 0015-002-2012. Принципы и терминология. Основы процессного и системного подхода. Классификация и описание процессов СМК.
Раздел 4. Основы стандартизации СМК.
Стандарты СРПП ВТ. Порядок разработки, внедрения и актуализации стандартов организации. Стандарты по системам качества. Модель системы, основанная на процессном подходе и цикл PDCA.
Раздел 5. Организация и документирование СМК.
Структура документов СМК. Ответственность руководства. Распределение ответственности и полномочий в СМК. Управление документацией. Управление записями. Процессы обмена информации.
Раздел 6. Менеджмент ресурсов
Подготовка персонала. Управление инфраструктурой и производственной средой промышленного предприятия.
Раздел 7. Процессы жизненного цикла продукции
Анализ контракта. Проектирование и разработка. Закупки. Порядок проведения входного контроля закупаемой продукции. Производство и обслуживание. Идентификация и прослеживаемость продукции. Управление собственностью потребителя. Управление устройствами для мониторинга и измерений.
Раздел 8. Краткий обзор требований стандарта ГОСТ Р ЕН 9100-2011.
Термины. Принципы. Область применения. Общие требования. Требования к структуре. Требования к ресурсам. Требования к информации.
Раздел 9. Особенности сертификации предприятия на соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р ЕН 9100-2011
Действия перед сертификацией. Первоначальная сертификация. Решение о сертификации. Подтверждение сертификации. Апелляции. Жалобы.
Раздел 10. Краткий обзор требований стандарта ГОСТ Р 56518-2015.
Термины. Принципы. Область применения. Общие требования. Требования к структуре. Требования к ресурсам. Требования к информации.
Раздел 11. Особенности сертификации предприятия на соответствие требованиям стандарта ГОСТ Р 56518-2015.
Действия перед сертификацией. Первоначальная сертификация. Решение о сертификации. Подтверждение сертификации. Апелляции. Жалобы.
Раздел 12. Сравнительный анализ стандартов ГОСТ Р ЕН 9100-2011 и ГОСТ Р 56518-2015.
Глобальная система сертификации разработчиков и поставщиков аэрокосмической и оборонной отраслей. Стандарты международной аэрокосмической группы по качеству.
Раздел 13. Обзор основной терминологии аудита (ГОСТ РВ 0015-002-2012, ИСО 9000, ИСО 9004) .
Обзор основной терминологии аудита (ГОСТ РВ 0015-002-2012, ИСО 9000, ИСО 9004) . Изменения в терминологии в новой версии ГОСТ Р ИСО 19011-2012, ГОСТ РВ 0015-002-2012.
Раздел 14. Планирование аудитов и принципы планирования. Подготовка к проведению аудита
Планирование аудитов и принципы планирования. Подготовка к проведению аудита.
Раздел 15. Проведение аудита.
Шаги и маршрут аудита. Наблюдения. Ведение записей во время проведения аудита. Требования к анализу свидетельств. Регистрация несоответствия и наблюдений. Заключительная встреча и подготовка отчета.
Корректирующие действия.
Раздел 16. Отчетность по результатам аудитов.
Раздел 17. Виды записей аудита.
Раздел 18. Структура предприятия и назначение аудиторов. Статус аудита и вовлечение работников в процесс улучшения СМК.
Требования к компетентности аудиторов. Диагностика личностных качеств аудиторов. Требования к техническим экспертам аудита. Положение о внутренних аудиторах; Мотивация внутренних аудиторов; Роль руководства при проведении аудитов.
