1. Новое в структуре и терминологии стандартах ISO 9001:2015 и ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, ISO 50001. Новая версия стандарта ISO 45001:2018.
2. Обзор ключевых положений нового закона "О стандартизации в РФ" от 29.06.2015 № 162-ФЗ.
3. Преимущества использования и целесообразность создания ИСМ. Специфика и практика применения стандартов для предприятий различных сфер деятельности.
4. Система менеджмента качества, соответствующей требованиям стандарта ISO 9001:2015, для высшего руководства
5. Степень интеграции и модели ИСМ. Общие требования PAS-99. Аддитивная и полностью интегрированная модели ИСМ.
6. Выбор модели ИСМ. Этапы разработки и внедрения ИСМ. Процедура сертификации ИСМ.
7. Контекст организации. Сравнительный анализ. SWOT-анализ — оценка внутренних и внешних факторов. Определение требований и ожиданий заинтересованных сторон.
8. Управление процессами ИСМ. Классификация и взаимодействие процессов. Политика, цели и программа развития ИСМ. Показатели процессов. Методы мониторинга и анализа процессов.
