У вас уже есть заявка на текущий период.
Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия".
Или создайте заявку на другой период.
Руководители подразделений; специалисты, имеющие/получающие среднее профессиональное или высшее образование и занимающиеся управлением качеством и внутренним аудитом СМК.
Преподаватель
Составитель программы - Курчевская Наталия Васильевна, канд. хим. наук, доцент кафедры интегрированных систем менеджмента Академии Пастухова.
Анонс программы
Цель программы: раскрыть концептуальные и методические основы подготовки внутренних аудиторов системы менеджмента качества, системы экологического менеджмента, системы менеджмента безопасности в соответствии с ISO 19011 с применением компетентностного подхода.
Описание программы
1. Основы внутреннего аудита системы менеджмента качества
Основы аудита. Цели проведения внутреннего аудита. Аудит как инструмент поддержания организации в рабочем состоянии. Значение аудита для развития системы.
Понятие аудита, виды аудита, назначение и методы проведения.
Основные требования международного стандарта ISO 19011. Принципы аудита системы менеджмента качества.
Роль и ответственность персонала организации в процессе проведения внутреннего аудита.
2. Организация и подготовка внутренних аудитов
Программа аудита, менеджмент программы. Организация аудита. Подготовка плана учебного аудита, предварительное знакомство с подразделением, согласование плана.
Начало аудита, аудит документов организации на соответствие требованиям стандарта ISO 9001, подготовка рабочих документов для проведения аудита на месте. Техника составления вопросов аудита. Техника коммуникации во время аудита.
Организация и проведение ...
Подробнее о программе
1. Основы внутреннего аудита системы менеджмента качества
Основы аудита. Цели проведения внутреннего аудита. Аудит как инструмент поддержания организации в рабочем состоянии. Значение аудита для развития системы.
Понятие аудита, виды аудита, назначение и методы проведения.
Основные требования международного стандарта ISO 19011. Принципы аудита системы менеджмента качества.
Роль и ответственность персонала организации в процессе проведения внутреннего аудита.
2. Организация и подготовка внутренних аудитов
Программа аудита, менеджмент программы. Организация аудита. Подготовка плана учебного аудита, предварительное знакомство с подразделением, согласование плана.
Начало аудита, аудит документов организации на соответствие требованиям стандарта ISO 9001, подготовка рабочих документов для проведения аудита на месте. Техника составления вопросов аудита. Техника коммуникации во время аудита.
Организация и проведение вступительного совещания, наблюдение и опрос как методы аудита.
Методы управления поведением собеседника во время аудита. Этические и психологические аспекты работы аудитора.
3. Проведение внутренних аудитов
Проведение учебных аудитов.
Стажировка в организации.
Выявление проблемных мест и возможностей для улучшения процессов и СМК организации.
4. Анализ системы управления организации на основе результатов аудитов
Подготовка протоколов, отчетов об отклонениях и корректирующих воздействиях.
Требования к отчету по аудиту. Анализ результатов аудита и подготовка отчета по аудиту.
Подготовка и проведение заключительного совещания.
Разработка программы улучшения процессов и системы управления организации.
5. Квалификация и оценка аудиторов
Требования стандарта к квалификации аудиторов.
Оценка аудиторов. Организация процедуры оценки.
Документы об образовании:
удостоверение установленного образца о повышении квалификации
сертификат внутреннего аудитора в соответствии с Европейской гармонизированной программой