1. Область применения статистических методов.
2. Место SPC при построении системы менеджмента качества. Определения.
3. Эффективная система методов контроля и анализа качества. Обзор семи простых методов:
-
диаграмма Парето (Pareto Diagram).
Анализ Парето. Особенности ранжирования для устранения именно тех причин, которые в первую очередь влияют на качество. Формирование области принятия именно первоочередных мер.
-
причинно-следственная диаграмма Исикавы (Cause and Effect Diagram).
Область применения. Особенности использования.
Контрольные карты В.Шухарта.
Гистограммы – один из вариантов столбчатой диаграммы.
-
диаграмма разброса (Scatter Diagram).
Диаграммы разброса как вариант графика, позволяющего выявить корреляцию между различными факторами.
-
метод расслоения (Stratification).
Стратификация – процесс сортировки данных согласно некоторых критериев.
Практическое занятие: Построение гистограммы.
Практическое занятие: Построение диаграммы разброса.
4. Контрольные карты и анализ возможностей процесса.
-
Виды контрольных карт (КК).
-
Контрольные листки для уменьшения уровня дефектности.
-
Этапы построения контрольных карт:
-
сбор данных,проверка возможности процесса,
-
построение контрольной карты,
-
анализ контрольной карты.
-
Методика построения контрольных карт по количественному признаку.
5. Статистическое управление процессами (SPC).
-
Стадии разработки и использования КК.
-
Порядок построения КК.
-
Анализ КК.
-
Применение КК для текущего управления процессами.
-
Сравнение различных видов контрольных карт.
-
Особые случаи применения КК.
-
Внедрение статистического управления процессами. Предварительное обследование производства. Опытное статистическое управление процессом.
-
Эффективность применения статистического управления процессами.
6. Статистический приемочный контроль (СПК).
-
Контроль по количественному признаку.
-
Контроль по альтернативному признаку.
-
Одноступенчатый контроль.
-
Двухступенчатый контроль.
-
Многоступенчатый контроль.
-
Последовательный контроль.
7. Другие возможные статистические инструменты в управлении процессами.
-
Распределение Сьюдента.
-
Распределение Гаусса и др.
8. Правильный выбор статистических методов. Анализ и интерпретация данных.
9. Принятие верных управленческих решений на основе полученных статистических данных и анализа.
10. Понятие и виды индексов процессов.
-
Расчет индексов воспроизводимости и пригодности.
-
Применение индексов воспроизводимости.
Допусковое мышление. Понятие функции потерь Тагути.
Практическое занятие: Построение контрольной карты по количественному признаку и ее анализ
! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на мероприятии. Это сэкономит время и сделает обучение более эффективным.
! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.
Формы контроля
Во время проведения семинара участники будут выполнять различные практические задания. Будут разбираться случаи из практики.
В процессе работы предусмотрены ответы на вопросы участников, обсуждение ситуаций, возникавших у самих участников.
В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат, др. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.
Специалист по кадрам
