Требования стандарта ГОСТ РВ 0015-002-2020 к СМК, поставщикам, входному контролю, ведению рекламационной работы: Повышение квалификации

• Система непрерывного совершенствования оборонного комплекса.
• Основные задачи развития оборонно-промышленного комплекса и выполнения работ по ГОЗ.
• Нормативно-правовое обеспечение, обзор новых нормативных документов и значимых изменений.
• Проблемы, выявленные в организациях ОПК, при проведении анализа СМК. Опыт программы "20 ключей".
• ГОСТ 0015-002-2020 "СРПП ВТ. Системы менеджмента качества. Требования" — важная часть стратегии оборонно-промышленного комплекса для решения задач по ГОЗ. Анализ требований.
• Нормативные документы и термины.
• Особенности построения СМК предприятий, исполняющих ГОЗ.
• Базовые требования с учётом ГОСТ Р ИСО 9001-2015 "СМК. Требования".
• Дополнительные требования с учётом ГОСТ Р 58876-2020 "СМК организаций авиационной, космической и оборонной отраслей промышленности. Требования".
• Управление конфигурацией по ГОСТ Р 10007-2019 "Менеджмент качества. Руководящие указания по менеджменту конфигурации", примеры.
• Риск-ориентированное мышление во всех процессах СМК. Примеры рисков и возможностей.
• Требование к целям в области качества, примеры.
• Примеры описания требований: внешние и внутренние факторы, заинтересованные стороны.
• Значение среды организации.
• Документирование СМК. Основы системного и процессного подхода. Оценка результативности и эффективности процессов.
• Изменение статуса руководителя организации. Примеры административной ответственности.
• Концептуальные изменения требований к ресурсам для мониторинга и измерения в организациях ОПК.
• Новые требования ГОСТ РВ 0015-002-2020 к проведению метрологической экспертизы изделий ВВТ и их документации. Разъяснения проведения обязательной МЭ и требования по аккредитации организаций на её проведение.
• Персонал и новые требования по оценке компетентности, осведомлённость, ответственность, аттестация персонала.
• Требования по безопасности оборонной продукции, как понимать и оформлять.
• Особенности сервисного обслуживания по ГОСТ РВ 0028-001-2020 "Система технического обслуживания и ремонта техники. Сервисное обслуживание военной техники. Основные положения".
• Статистические методы оценки ключевых характеристик продукции ОПК.
• Новые требования к проведению внутренних аудитов по ГОСТ Р 19011-2021 "Оценка соответствия. Руководящие указания по проведению аудита систем менеджмента". Риск-ориентированный подход к каждому этапу аудита.
• Анализ СМК со стороны руководства. Методы улучшения СМК.
• Требования ГОСТ РВ 0015-002-2020 по организации входного контроля качества изделий военной техники по ГОСТ РВ 0015-308-2017 "СРПП ВТ. Входной контроль изделий. Основные положения".
• Основные нормативные документы, регулирующие контроль качества и испытания.
• Основные задачи входного контроля изделий военного назначения, основные положения стандарта.
• Новые термины по входному контролю, рекомендации по применению терминов по ГОСТ Р 57881-2023 "Противодействие незаконному обороту промышленной продукции. Термины и определения". Требования ГОСТ РВ 0015-002-2020 в части управления контрафактной продукцией.
• Требования ГОСТ РВ 0015-308-2017 в части легитимности поставок с применением терминов ГОСТ Р 57881-2023.
• Рекомендации для внесения в стандарт организации по входному контролю признаков нелегитимности продукции (в т.ч. примеры контроля внешнего вида).
• Рекомендации по оформлению перечней признаков сомнительной (фальсифицированной) продукции.
• Контрафактная продукция и методы предотвращения её применения.
• Понятие о контрафактных товарах и требования ГОСТ Р 58876-2020 о предотвращении поставки контрафактной продукции и планировании в организации процессов по предотвращению её применения.
• Типовая методика испытаний на определение признаков контрафакта и порядок проведения испытаний, примеры.
• Примеры из практики предприятий, выпускающих оборонную продукцию:
  • Виды контрафактной продукции. Системы защиты от контрафакта и фальсификата. Обучение персонала, выбор поставщиков, анализ контракта. Критерии и методы оценки риска закупки контрафактной продукции от поставщиков ЭКБ. Примеры визуального контроля по выявлению контрафакта и фальсификата. Инструментальные методы выявления контрафактных и фальсифицированных электронных компонентов (9 методов).
  • Особенности входного контроля покупных комплектующих изделий импортного производства. Примеры управления влаго/чувствительностью электронных компонентов, борьба с контрафактом. Признаки влаго/чувствительных ПКИ, уровни влаго/чувствительности, виды продукции, наклеек. Управление сроками хранения ПКИ ИП на входном контроле. Примеры проверки на контрафакт визуальными методами, оборудование и инструмент.
• Проблемные моменты и нарушения, выявленные при выполнении входного контроля во время прохождения инспекционного контроля СМК оборонных предприятий.
• Сложившаяся практика проведения входного контроля изделий по ГОСТ РВ 0015-308-2017 — вопросы-ответы специалистов.
• Требования ГОСТ Р 58636-2019 "Прослеживаемость оборота продукции. Общие требования".
• Пример управления рисками процесса "Входной контроль".
• Требования ГОСТ РВ 0015-002-2020 к поставщикам.
• Поставщики и их СМК. Особенности требований стандарта
• ГОСТ Р 58338-2018 "Системы менеджмента качества организаций авиационной космической и оборонной промышленности. Требования к дистрибьютерам продукции".
• Типовая методика оценки поставщиков. Пример оценки поставщиков для продукции "Боинг".
• Аудит поставщика, как механизм повышения качества закупаемой продукции, проблемы практической реализации проведения.
• Требования ГОСТ РВ 0015-002-2020 к рекламационной деятельности организаций. Основные изменения по ГОСТ РВ 0015-703-2019 "СРПП ВТ. Порядок предъявления и удовлетворения рекламаций. Основные положения".
• Изменение структуры стандарта, новый раздел по безопасности, новые определения терминов.
• Новые требования с уточнениями: по предъявлению рекламации; по обязанностям потребителя при предъявлении рекламации; по задачам и организации работы комиссии при исследовании отказавших изделий; по целям исследований; по дополнительному исследованию).
• Уточнения при предъявлении и удовлетворении рекламаций: по представителю поставщика и порядку его уведомления; по обязанностям рекламационной комиссии; по оформлению и по подписанию рекламационного акта; по составлению одностороннего рекламационного акта; рассмотрение и разрешение разногласий.
• Новая информация о возмещении расходов за устранение конструктивных, производственных и эксплуатационных дефектов.
• Основные требования и изменения по срокам проведения рекламационных работ.
• Противоречивые требования ГОСТ РВ 0015-703-2019 — вопросы-ответы специалистов.
• Пример анализа причин рекламаций по отказу изделий военной техники на стадии эксплуатации на предприятиях ОПК.
• Пример применения статистических методов в системах менеджмента для обеспечения качества изделий военной техники и снижения уровня рекламаций.
• Подведение итогов: Типичные несоответствия СМК организаций требованиям ГОСТ РВ 0015-002-2020 (по несоблюдению требований стандарта), обнаруженные в организациях ОПК после 01.07.2022 года.

Слушатели ознакомятся с трудностями, возникающими при реализации новых требований; рассмотрят примеры стандартов организаций по входному контролю основных материалов и покупных изделий, оформлению рекламаций на военную продукцию.

Условия участия:

Стоимость участия в очном формате – 32 500 рублей, в онлайн – 32 500 рублей.

При единовременном участии двух и более сотрудников в одном мероприятии предоставляется скидка - 7 %.

В стоимость обучения входит: Методический материал, кофе-паузы.

Документ по окончании обучения: Удостоверение о повышении квалификации в объеме 16 часов (в соответствии с лицензией на право ведения образовательной деятельности, выданной Департаментом образования и науки города Москвы).

Иногородним клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.