День 1.
Краткий обзор требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и Критериев аккредитации. Разработка Руководства по качеству испытательной лаборатории.
Введение в аудиты и ISO 19011:2018. Принципы аудита:
-
Основные понятия и определения.
-
Цели аудита.
-
Стандарт ISO 19011 — руководящие указания по аудиту систем менеджмента.
-
Принципы аудита.
-
Руководство программой аудита.
-
Стороны, принимающие участие в аудите.
-
Классификация аудитов.
-
Типы аудита.
Планирование аудитов и принципы планирования:
-
График проведения аудита.
-
Программа аудита.
-
Планы проведения аудита.
Подготовка к проведению аудита:
-
Роль лидера команды.
-
План аудита.
-
Планирование времени.
-
Анализ документации. Составление списка вопросов.
-
Уведомление проверяемых отделов.
-
Рабочие документы.
Роль, обязанности и квалификация аудитора:
-
Требования к аудиторам (ISO 19011:2018).
-
Этика поведения аудитора.
-
Желательные и нежелательные качества аудитора.
День 2.
Проведение аудита:
-
Планирование проведения аудита.
-
Проведение аудита.
-
Методы проведения аудита.
-
Свидетельства аудита, регистрация. Анализ свидетельств.
-
Несоответствия и наблюдения. Оценка значимости несоответствий.
-
Заключительная встреча и подготовка отчета.
-
Коррекции, корректирующие действия.
-
Оценка результативности корректирующих мероприятий.
-
Отчетность по результатам аудитов.
-
Требования к подготовке отчета.
-
Отчет об аудите.
-
Виды документов и записей по аудитам.
-
Рассмотрение форм и примеров записей.
Деловые игры:
-
Составление графика внутренних аудитов.
-
Формирование программы аудита, плана аудита.
-
Чек-лист, отчёт по аудиту.
-
Оценка выявленных несоответствий и разработка корректирующих мероприятий.
Цели курса:
Получить актуальные теоретические знания, практические умения и навыки, необходимые для организации и проведения внутреннего контроля в испытательной лаборатории.
Что входит в стоимость
Методический материал, обеды, кофе-паузы.
Документ по окончании обучения
По итогам обучения слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 16 часов, (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 03 мая 2017 года №038386, выдана Департаментом образования города Москвы).
Информация для региональных клиентов
Региональным клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.