ГОСТ ISO/IEC 17025-2019. Обзор требований к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий. Новая логика стандарта: Видеокурс

1. Введение в систему менеджмента лаборатории. Процессный подход к управлению деятельностью на примере лабораторной деятельности. Принцип Деминга

2. ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 "Общие требования к компетентности исполнительных и калибровочных лабораторий". Введение в стандарт. Область применения

3. Беспристрастность и конфиденциальность лабораторной деятельности: почему эти требования находятся в одном разделе?

4. Требования к структуре лаборатории

5. Требования к ресурсам:

• персонал;
• лабораторные помещения и условия окружающей среды;
• оборудование;
• метрологическая прослеживаемость;
• внешние поставки продукции и услуг.

Ресурсы или технические требования? Почему метрологическая прослеживаемость является ресурсом?

6. Требования к этапам процесса лабораторной деятельности:

• рассмотрение запросов на лабораторную деятельность;
• управление методиками измерений (выбор, верификация и валидация методов);
• отбор образцов;
• обращение с объектами испытаний;
• технические записи;
• оценка неопределенности измерений;
• обеспечение достоверности результатов;
• отчетность о результатах;
• жалобы (претензии);
• управление несоответствующей работой;
• управление данными и информацией

7. Требования к системе менеджмента лаборатории:

• варианты системы менеджмента лаборатории, документация системы менеджмента;
• управление документами системы менеджмента;
• управление записями;
• действия, связанные с рисками и возможностями;
• улучшения;
• корректирующие действия;
• внутренние аудиты;
• анализ со стороны руководства

Итоговое тестирование