Отдел технического контроля: управление, экономика, основные направления работы в рамках СМК предприятия: Семинар

1. Место ОТК в общем менеджменте предприятия. Функции и процессы ОТК – что и как делать ОТК! Полномочия и ответственность работников ОТК.

2. Процессный менеджмент ОТК – взаимодействие ОТК с внешними и внутренними потребителями и заказчиками. Моделирование деятельности ОТК (практическое занятие).

3. СМК предприятия. Требования стандарта ISO 9001:2008, относящиеся к ОТК. Управление документацией и данными, управление записями.

4. Действия ОТК при входном контроле сырья, материалов и комплектующих. Контроль сплошной и выборочный. Статистический анализ результатов контроля (практикум).

5. Мониторинг и измерение продукции. Процессы ОТК на соответствующих стадиях жизненного цикла продукции. Свидетельства соответствия критериям приемки продукции.

6. Процессы ОТК при управлении несоответствующей продукции. Контроль при устранении обнаруженного несоответствия. разрешение на отклонение, санкционирование использования, выпуска или приемки продукции.

7. Действия ОТК при проведении корректирующих и разработке предупреждающих действий.

8. Метрологическое обеспечение деятельности ОТК. Управление устройствами для мониторинга и измерений: средства измерений, средства испытаний, средства допускового контроля, средства измерений единичного изготовления.

9. Разработка новых видов продукции. Роль ОТК при анализе, верификации и валидации, соответствующих каждой стадии проектирования и разработки. 

10.Результативность и эффективность контроля качества продукции. Стратегическая направленность контроля. Своевременность и гибкость контроля. Расчёт затрат на качество (типовой пример).

11.Основные инструменты системы менеджмента качества и работа ОТК.

12. Интегрированные системы менеджмента качества и роль ОТК при их формировании и внедрении.

13.Управление финансами.
- Организация управления финансами подразделения предприятия (отдела, службы, творческой группы), центра ответственности (ЦО). Права и обязанности руководителя подразделения предприятия в части организации управления финансами. 
- Место подразделения, центра ответственности в финансовой структуре предприятия.
- Роль подразделения в текущем планировании предприятия – бюджетирование. 
- Содержание бюджета, сметы подразделения. 
- Бюджетный регламент, этапы составления бюджета. 
- Порядок взаимодействия подразделения с финансово-экономическими службами и другими подразделениями предприятия. 
- Методика формирования бюджета подразделения. Оперативное планирование денежных потоков подразделения. Защита бюджета подразделения, отчетность о результатах выполнения бюджета. 
- Мониторинг, экономический анализ результатов деятельности подразделения. Планирование, мониторинг, отчетность по затратам подразделения. 
- Виды затрат, калькуляция затрат. 
- Нормативное хозяйство, анализ выполнения норм, корректировка норм. 
- Требования финансовых служб к оформлению первичных документов. 
- Пакет документов по сделке/договору.

14. Определение профиля компетенций, необходимых руководителю. 

15. Распределение ответственности и бизнес-процессы. 
- Стиль руководства и лидерство. Организация взаимодействия и полномочия: тренинг определения доминирующих стилей руководства и развитие навыков эффективного лидерства.
- Планирование как элемент управления временем. Приоритеты, контроль и делегирование.
- Деловые коммуникации.
- Переговоры: виды, структура и результаты. 
- Совещание: формат, процедура и фиксация результатов. 
Тренинг построения эффективных коммуникаций на невербальном уровне.

Дополнительная информация

Всем участникам выдается Удостоверение о повышении квалификации (72 часа)

Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по теме семинара.

Для участников семинара организуются кофе-брейки, бизнес-ланчи и интересная культурная программа.