Цели курса: Изучение требований международных стандартов ISO серии 9000, методов внедрения системы менеджмента качества. Методика проведения семинара позволяет разобрать смысл и целесообразность каждого положения ISO 9001:2008, получив ответы на вопрос: "Каким образом наиболее результативно выполнить то или иное требование стандарта?"
Начальные требования: Слушатели должны иметь начальные знания о требованиях международных стандартов ISO серии 9000
Рассматриваемые вопросы:
• современные модели управления предприятием и принципы менеджмента качества
• семейство стандартов ISO серии 9000, обзор требований ISO 9001:2008
• процессная модель СМК. Классификация и взаимодействие процессов СМК
• проект "Разработка, внедрение и сертификация СМК"
• документирование СМК
• ответственность руководства и управление ресурсами
• качество проектирования и разработки
• взаимоотношения с поставщиками
• управление производством
• улучшение СМК
• анализ деятельности организации со стороны руководства
По завершению курса слушатели будут:
• знать принципы построения и функционирования системы менеджмента качества;
• знать состав требований стандарта ISO 9001:2008 к СМК;
• знать типовую структуру модели СМК, как совокупности взаимосвязанных процессов;
• знать принципы организации и проведения проекта по разработке, внедрению и подготовке к сертификации СМК.
По окончании обучения проводится итоговый тест. В рамках семинара предусмотрено большое количество групповых занятий и деловых игр.
