Организация и стандартизация деятельности клинико-диагностической лаборатории. Система менеджмента качества лабораторных услуг: Повышение квалификации

1. Клинико-диагностическая лаборатория медицинской организации (КДЛ МО) — отделение лабораторной диагностики в формате доказательной медицины.

• Лабораторные аспекты клинической медицины.
• Клинические основы лабораторной медицины.

2. Нормативно-правовая база, регламентирующая деятельность клинико-диагностических лабораторий (КДЛ).

3. Планово-экономические аспекты деятельности медицинской лаборатории.

• Оптимальные механизмы расчета себестоимости исследований.
• Выбор экономически выгодных типов оборудования и реагентов для конкретной лаборатории исходя из стратегии развития ЛПУ.
• Практика организации и проведения закупок для КДЛ по 44-ФЗ и 223-ФЗ.
• Экономические аспекты формирования штатного расписания, разработка системы материальной стимуляции персонала (KPI).

4. Разработка и внедрение системы менеджмента качества медицинской лаборатории на базе ГОСТ Р ИСО 15189-2015 (ISO 15189:2012).

• ИСО стандарты как управленческий инструмент. Факторы успеха проекта по применению ИСО стандартов.
• Обзор ГОСТ Р ИСО 15189-2015 «Лаборатории медицинские. Частные требования к качеству и компетентности».

5. Разработка и внедрение СМК медицинской лаборатории.

• Разработка документооборота лаборатории: стандартные операционные процедуры (СОПы), регламенты процессов, руководство по качеству.
• Менеджмент рисков медицинской лаборатории как фундамент СМК. Обзор стандартов и инструментов (FMEA, FTA анализ и др.).
• Управление внутренними аудитами.
• Интеграция СМК лаборатории с СМК медицинского учреждения.
• Подготовка лаборатории к аккредитации и сертификации.

6. Управление качеством лабораторной диагностики.

• Организация работы на аналитическом этапе: цели по качеству.
• Инструменты стратегического и тактического планирования деятельности КДЛ.
• Неопределенность измерений.
• Внутренний контроль качества (ВКК) и внешняя оценка качества (ВОК).
• Эффективность деятельности мед. лаборатории.

7. Методы управления.

• Профессиональные инструменты воздействия руководителя на подчиненного.
• Нематериальная мотивация работников.
• Формирование команды профессионалов: подбор и оценка специалистов.
• Тренинг решения конфликтов на примере ситуаций участников (дисциплина, обязанности, стандарты).

8. Рабочие экскурсии в клинико-диагностические лаборатории государственного и коммерческого сектора.

• Организация деятельности, документооборот и система управления качеством.
• Централизация лабораторных исследований как рентабельный путь реорганизации клинико-лабораторных служб города.
• Автоматизация и оптимизация деятельности клинико-диагностической лаборатории и внутрилабораторного управления качеством.
• Актуальные требования санитарно-гигиенических норм и правил, обеспечение эпидемиологической безопасности в КДЛ Мероприятия по предупреждению возникновения и распространения инфекционных заболеваний в КДЛ. Практика надзорного контроля: анализ и разбор типичных нарушений.

Удостоверение о повышении квалификации в объеме 40 часов (лицензия № 3053 от 03.07.2017).

Для оформления удостоверения необходимо предоставить:

• копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по телефону, указанному на сайте)
• копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В пакет участника входит:

• обучение по заявленной программе;
• сборник информационно-справочных материалов;
• ежедневные обеды и кофе-брейки.