1. Определение понятия риск. Классификация основных видов риска
(Практическое занятие. Решение кейса «Классификация рисков»)
2. Международные и национальные стандарты в области управления рисками
3. Основы финансов, проектного и процессного управления, необходимые для управления рисками
4. Классификация рисков по характеру влияния:
-
влияющие;
-
контролируемые;
-
управляемые.
(Практическое занятие: «Распределение рисков»)
5. Методы управления рисками:
-
отказ от риска;
-
уменьшение риска;
-
сохранение риска;
-
передача риска контрагентам;
-
передача риска третьим лицам;
-
передача риска на аутсорсинг.
(Практическое занятие. Деловая игра: «Выявление и управление рисками»)
6. Процесс управления рисками:
-
выявление рисков;
-
анализ рисков:
-
идентификация рисков;
-
формирование базового реестра рисков;
-
качественная оценка рисков;
-
количественная оценка рисков;
-
формирование карты рисков и ранжирование рисков по карте значимости;
-
описание методов контроля и снижения рисков.
-
принятие решений;
-
мониторинг.
(Практическое занятие: «Документирование процесса управления рисками»)
7. Архитектура управления рисками.
(Практическое занятие: «Функциональная структура управления рисками»)
8. Внедрение процесса управления рисками в организациях:
-
разработка новых локально-нормативных актов по управлению рисками и актуализация существующих политик и процедур;
-
внедрение в процессы принятия решений, планирования, бюджетирования, закупки, аудит и другие;
-
закрепление полномочий и ответственности участников процесса управления рисками, разработка и внедрение.
(Практическое занятие. Решение кейсов в мини-группах: «Внедрение риск-менеджмента»)
9. Мониторинг и оценка эффективности процесса управления рисками.
(Практическое занятие: «Оценка эффективности процесса управления рисками»)
10. Непрерывное совершенствование процесса управления рисками.
11. Автоматизация процесса управления рисками.
12. Новая структура стандарта ИСО.
-
Структура высокого уровня стандарта и терминология.
-
Новое оглавление стандарта.
-
Новая структура стандарта и PDCA.
13. Подробное описание основных различий.
-
Продукция и услуги.
-
Применение.
-
Организационная среда.
-
Усиление требования к ответственности и содействию высшего руководства.
-
Риск-ориентированный подход. Принятие решений с учетом рисков.
-
Документированная информация. Гибкость в отношении документации СМК.
-
Организационные знания.
-
Управление внешним обеспечением.
-
Ориентация на достижение эффективности и реальных результатов для организации и ее клиентов.
14. Мероприятия по переходу на новую версию ISO 9001.
-
Поддерживающие документы.
-
Переходный период сертификационного процесса.
-
Особенности перехода на новую версию ISO 9001 при ре- и сертификации.
-
Особенности перехода на новую версию ISO 9001 для интегрированных систем менеджмента.
15. Теория проведения внутренних аудитов: разбор рекомендаций МС ИСО 19011
16. Практика проведения внутренних аудитов:
-
Планирование внутренних аудитов.
-
Составление программы внутренних аудитов.
-
Подготовка к проведению внутреннего аудита.
-
Проведение внутреннего аудита «на месте».
-
Оформление отчетных документов по внутреннему аудиту.
-
Оценка результативности предпринятых корректирующих действий.
17. Психология внутренних аудитов:
-
Психология проведения аудита «на месте».
-
Техники присоединения (раппорт).
-
Работа с конфликтными ситуациями.
-
Техники предупреждения эмоционального выгорания.
Задачи курса:
-
Развитие навыка выявлять, оформлять и оценивать организационные риски компании (в том числе процессов СМК);
-
Тренировка навыков эффективно и системно использовать инструменты риск-менеджмента;
-
Формирование навыков взаимодействия с руководителями структурных подразделений для более эффективного управления рисками;
-
Получение типовых методик, которые можно применять в собственной организации сразу после окончания курса.
По окончании программы участники смогут:
-
Выявлять, оформлять и оценивать организационные риски компании (в том числе процессов СМК);
-
Организовывать работу по выявлению организационных рисков внутри компании (совещания, мозговые штурмы, стратегические сессии);
-
Вести проект по внедрению риск-ориентированного подхода в организации;
-
Передавать знания и навыки, полученные в рамках данного курса другим сотрудникам компании.
Формат работы: ролевые и деловые игры, упражнения, работа с кейсами, интерактивные методы (дискуссии, диспуты и др.), мини-лекции
Цена включает материалы курса, сертификаты, обеды и кофе-брейки.
По окончании курса выдаются:
-
сертификат АНО ДПО «Южная Софтверная Компания»
