Как зажечь персонал?: Семинар

Содержательный план семинара:

1. Идеология на службе мотивации

Что такое идеология? Пустой звук, в который не верят менеджеры? Или основа построения долгосрочных отношений между сотрудником и компанией? Как создать идеологию в своей компании и зачем это нужно? На множестве примеров из жизни крупных известных компаний, вы увидите, как идеология тесно связана с мотивацией сотрудников.

• Готовы ли люди работать «за идею»?
• Кого можно, а кого нельзя мотивировать идеологически
• Как «втянуть» сотрудника в идеологию
• Сказки и истории в поддержку корпоративной религии
• О чем и о ком сочинять легенды
• Как заставить идеологию поддерживать корпоративные стандарты
• Обычные процедуры в необычном контексте
• Примеры управления идеологией в розничных и ресторанных компаниях
• Как понять, работает ли ваша идеология?

2. Простые и сложные способы развлечь ваш персонал

Кто такие убийцы праздников? Как грустный клоун не способен развеселить вашего ребенка, так и скучающий портье или официант не сможет доставить гостю удовольствие от пребывания в вашем отеле или ресторане. Почему скучает персонал? Как показывает практика многих компаний, если относится к работе как к игре, продуктивность работы сотрудников повышается многократно.

• Цели и задачи развлекательных мероприятий
• Виды развлекательных мероприятий
• Как, когда и какие мероприятия проводить
• Совместные развлечения сотрудников и гостей
• Почему персонал не хочет развлекаться и как увлечь сотрудников
• Примеры мероприятий, проводимых в компаниях индустрии гостеприимства
• Как оценить эффективность развлекательных мероприятий

3. Игры с персоналом «на деньги»

Развлекая персонал, конечно, мы не забываем о назначении бизнеса – зарабатывать деньги! И именно игра на деньги с персоналом помогает нам сделать этот процесс увлекательным и радостным событием в жизни сотрудников. Как правильно организовать конкурсы по продажам? У вас сеть? Колоссальные по продуктивности примеры проведенных соревнований между точками продаж, между сотрудниками, между сменами, между менеджерами и директорами – все они будут рассмотрены в этом модуле.

• Чем отличаются простые развлечения от игр «на деньги»
• Две главных причины играть «на деньги»
• На какие показатели играть
• Как разработать игру и посчитать ее экономику
• Индивидуальные и командные игры
• Чемпионаты и игры на вылет
• Примеры игр из практики работы компаний индустрии гостеприимства
• Оценка эффективности проводимых игр