Визуальный мерчендайзинг в Fashion-индустрии (спецкурс): Семинар

Программа курса

1-2 день

Визуальный мерчендайзинг

1. Мерчендайзинг. Определение, основные принципы, цели и функции
   • Что такое мерчендайзинг? История возникновение мерчендайзинга.
   • Для чего необходим мерчендайзинг в магазине?
   • С какого момента создания магазина, подключается VM*?
   • Каковы функции, цели и задачи мерчендайзинга?
   • Чем отличается мерчендайзинг в Fashion магазине от магазина FMCG?
   • Какие выгоды можно получить, используя мерчендайзинг?
   • Какими инструментами должен владеть специалист по VM?
   • Модель действия визуального мерчендайзинга.
   • Какие правила мерчендайзинга нельзя игнорировать?
   • Насколько важно соблюдать основные правила VM?
   * визуальный мерчендайзинг
2. Мерчендайзинг в разных сегментах fashion рынка: Lux, Bridge, Mass-market
   • Мерчендайзинг - один из ключевых коммуникаций брэнда.
   • Дизайн интерьера. Влияние интерьера и экстерьера на восприятие брэнда.
   • Как определить целевую аудиторию и отразить ее в презентации товара?
   • Какие отличительные характеристики имеет мерчендайзинг в различных сегментах Fashion рынка?
   Практическое задание
3. Планировка торгового пространства
   • Как правильно спланировать и распределить оборудование в магазине?
   • Какие типы и виды оборудования используются в fashion магазинах?
   • В чем преимущества островного и настенного оборудования?
   • Правила расстановки настенного оборудования.
   • Правила расстановки островного оборудования.
   • Где можно заказать оборудование?
   Практическое задание
4. Зонирование торгового пространства
   • Как выявить главные точки продаж в торговом зале?
   • Как правильно расположить все группы товара в магазине?
   • Расчет вместимости товара в магазине.
   Практическое задание
5. Трекинг торгового пространства
   • Как выявить «холодные» и «горячие» зоны продаж в магазине?
   • Благодаря каким инструментам можно перевести «холодную» зону в «теплую»?
   • Зоны импульсных покупок – где они?
   • Как манипулировать покупательским движением внутри магазина?
   Практическое задание
6. Освещение магазина, витрины
   • Виды и способы освещения.
   • Какие виды дефектов существуют в работе с освещением, способы их корректировки?
   • Как можно манипулировать клиентом с помощью особенностей освещения?
7. Витрины
   • Какие типы и виды витрин существуют?
   • В чем заключается специфика работы в витринной части магазина?
   • Правила оформления витрин
   • Этапы оформления витрин;
   • Расчет стоимости витрины;
   • Разработка рекомендаций по оформлению витрин для магазинов;
   • «на ошибках учатся» - обсуждение витрин с ошибками.
   Практическое задание
8. Манекены
   • Роль манекенов в увеличении прибыли;
   • Особенности представления товара на манекенах, торсах;
   • Основные законы композиции при оформлении манекенов;
   • Композиция манекенов в витрине (группы манекенов);
   • «на ошибках учатся» - обсуждение фото манекенов с ошибками.
   Практическое задание
9. Выкладка товара в магазине
   • Выкладка товара в магазине женской одежды.
   • Выкладка товара в магазине мужской одежды.
   • Выкладка товара в магазине детской одежды.
   • Выкладка товара в магазине обуви, аксессуарной группы.
   Практическое задание
10. «Трюки VM» для увеличения объема продаж в магазине
    • Что должен делать мерчендайзер, когда поставки товара задерживаются?
    • Какие действия должен предпринять мерчендайзер, если магазин переполнен товаром?
    • Как стимулировать покупателя именно к той покупке, в которой наиболее всего заинтересован магазин?
    • Как можно увеличить продажи с помощью мерчендайзинга?
    • Зависит ли объем товара в магазине от объема продаж?
11. POS-материалы
    • Роль POS-материалов в магазине.
    • Визуализация философии брэнда.
12. Аромо-коммуникации, аудио-коммуникации
    • Как влияет музыка и запах в магазине на покупателя?
    • Зависит ли выбор ритма музыки от сегмента рынка (lux, bridge, mass-market) представляемого товара?
13. Merchandasing book, планограммы
    • Структура создания Merchbook.
    • Отличительные черты между Merchbook и Brandbook.
    • Виды планограмм (рекомендации по размещению нового товара).
    • Структура создания планограмм.
14. Построение бюджета и отчетность
    • Планирование бюджета отдела VM.
    • Документы для контроля магазина.
15. Обучение продавцов основам VM
    • Зачем персонал должен знать правила VM?
    • Какие функции VM должен выполнять продавец?
16. Практика
    • Выезд в Торговый центр, анализ витрин и торгового пространства магазинов.
    • Работа с материалами (фото, дизайн-проекты магазинов) участников курса. Ответы на вопросы.

3 день

Практическое занятие

Практическое занятие будет проходить в магазине одежды. Благодаря этому занятию, Вы сможете закрепить знания, полученные в течении 2-х предыдущих дней курса, самостоятельно осуществить выкладку товара, поработать с манекенами. Длительность курса: 6 академических часов.

Программа

• Изучение ассортимента, определение ЦА, выявление сегмента магазина;
• Определение основного покупательского потока, выявление холодныхгорячих зон;
• Работа с освещением магазина;
• Выкладка товара, согласно п.1.;
• Оформление манекеновманекенных групп;
• Работа с витриной;
• Защита проделанной работы.