Нами создана система обучения для подготовки профессиональных продавцов-консультантов по новой, уникальной методике. Он рассчитан как на продавцов, имеющих опыт в продажах, так и на новичков без опыта. Основой системы является формирование у продавца веры в себя, в товар, который он продает и вообще в профессию. «Бывалые» продавцы, прошедшие обучение по данному курсу, значительно увеличивают показатели личных продаж, а новички начинают свою работу с «горячего старта». По итогам выдается свидетельство о прохождении курса.
Программа курса:
1. Законы и закономерности психологии покупателя, сформированные у него в результате его личного жизненного опыта. Убеждения и ценности, которыми полезно руководствоваться продавцу при взаимодействии с покупателем.
2. Профессиональное наблюдение за невербальным поведением человека. Применение этого умения в продажах.
3. Профессиональное установление доверительных отношений с покупателем.
4. Выяснение потребностей в процессе общения. Отличия потребности и желания.
5. Ценности покупателя и их выявление
6. Презентация товара с учетом выявленных потребностей, ценностей и желаний покупателя
7. Работа с убеждениями (возражениями) покупателя
8. Лингвистические модели, побуждающие к покупке
9. Увеличение суммы среднего чека, увеличение позиций в чеке.
10. Общение с покупателем на этапе завершения продажи.
11. Развитие личного мастерства продавца-консультанта.
