Успешные продажи: продвинутый уровень: Тренинг

Личность продавца 
 

•    Четыре грани индивидуальности (типология Майерс-Бригс)
•    Развитие коммерческого интеллекта продавца
•    Энергетическое оформление рабочего места продавца
•    Преодоление эмоционального «выгорания» и восстановление работоспособности
 

Личность клиента
 

•    Подстройка по метапрограммам: правила работы с клиентами, ориентированными на: внешнюю - внутреннюю референцию; процесс-результат; процедуры-возможности; стремление-избегание и т.д.
•    выявление ведущего канала восприятия (визуалы, аудиалы, киниестетики, дискреты)  
•    Глубинные способы установления, развития и поддержания контакта при ведении переговоров.

 

Работа с «трудным» клиентом
 

•    Агрессивный клиент. 
•    Клиент с негативным опытом сотрудничества с вами. 
•    Клиент с предубеждением по отношению к вам, вашему товару или вашей Компании. 
•    «Игры» клиентов: как распознавать манипуляции в продажах. 
•    Конструктивное преодоление манипуляций. 
•    Формирование клиентской лояльности: из «трудного» клиента в постоянные клиенты.

 

Дополнительные приемы убеждения и влияния
 

•    Метафорическое влияние
•    Рефрейминг
•    Манипуляции и контрманипуляции в продажах 
•    Эффективная речевая стратегия в “сложных” продажах “Разрыв шаблона”
•    Элементы использования «косвенного внушения» в переговорах, работа с бессознательным оппонента, с целью повышения его управляемости (практики недирективного гипноза и NLP):
  -    Встроенные внушения и скрытое программирование 
-    Создание привлекательного будущего, создание угрожающего будущего 
-    Использование юмора, пословиц, поговорок, метафор 
-    Работа с ценностными словами 
-    Использование ярких образов

 

Специальные вопросы продаж
 

•    Разговор в начале разговора (Small talk)
•    Техника "Продажа за 30 секунд" Продажа в ситуации ограничения времени: ваши тридцать секунд на проведение аргументации.
•    Переговоры с группой клиентов
•    Приемы эффективной работы с ценой
•    Формирование дополнительных потребностей у клиента