Менеджер по продажам: Курсы

Программа:

• Маркетинг. Понятие и сущность маркетинга, причины его развития. Основные особенности маркетинга как стратегии осуществления продаж. Цели и виды маркетинга. Функции и структура управления маркетингом.
• Исследование рынков сбыта. Структура рынка. Изучение спроса потребителей, а также действий конкурентов на рынках с целью выработки определенной стратегии продаж.
• Выбор ценовой политики при реализации товаров. Виды ценовых стратегий. Способы определения цен реализации и выбор определенной ценовой политики в соответствии с конъюнктурой рынка.
• Деловая игра: "Определение цены поставки товара". На основе анализа совершенных на рынке сделок (на выбранном сегменте рынка) определяют цену товара методом конкурентного листа.
• Выбор способов сбыта товаров. Создание своей сбытовой сети. Сбыт товаров через посредников на определенных условиях вознаграждения.
• Технология продаж. Основные этапы продаж: вход в контакт с покупателями, выявление его потребностей, демонстрация товара, преодоление возражений, заключение сделки.
• Психологический тренинг. Цель: научиться создавать благоприятный климат продажи товаров на основе вербального и невербального общения.
• Способы формирования спроса на товар. Способы воздействия на потенциальных покупателей.  Роль рекламы в формировании спроса и стратегии применения рекламы. Средства стимулирования сбыта.
• Деловая игра: "Реклама". Участники игры выбирают определенную стратегию рекламной кампании, обеспечивающую эффективный сбыт товаров.
• Организация и техника коммерческих переговоров. Подготовительная, основная и заключительная стадии ведения переговоров. Создание благоприятных психологического климата на переговорах на основе делового этикета. Проведение переговоров через посредников.
• Существенные коммерческие условия контракта купли-продажи. Примерная структура контракта. Выбор способа фиксации цены, базисных условий поставки и условий платежа. Выбор валюты и цены платежа. Оговорки об обстоятельствах непреодолимой силы. Способы защиты от потерь вследствие индексации цен и изменении курсов валют.
• Деловая игра "Менеджер по продажам". В результате игры формируется блок требований к знаниям и коммуникативным качествам менеджеров по продажам.