Психология продаж: социально-психологические аспекты успешных продаж.: Тренинг

Программа:
1.Основные понятия и цели семинара:

• Эффективная деятельность и успешность продаж.
• Социально-психологическая готовность к эффективной деятельности (успешным продажам).
• Техники определения личной эффективности и социально-психологической готовности к эффективной деятельности.
• Законы финансового успеха.
• Определение целей участия в семинаре.
• Коучинг продаж.
• Основные социально - психологические аспекты бизнес - процессов.

2.Цели и результаты в организации:

• Техники постановки "работающей" цели и измерения результатов.
• Согласование личных целей, целей предприятия и целей клиентов.
• Психологические барьеры на пути реализации цели и способы их устранения.
• Клиент - центрированное мышление.

3.Психология организации продаж:

• Выявление и развитие ресурсов для организации успешных продаж.
• Как думает успешный предприниматель? Стратегии мышления богатых людей.
• Способность и готовность преодолевать стереотипы и вырабатывать эффективные установки и навыки.
• Что чувствует успешный предприниматель? Компоненты эмоционального интеллекта и методы развития эмоциональной компетентности.
• то и как надо сделать, чтобы обеспечить достижение поставленных целей?
• Пять этапов продаж: установка контакта; определение потребностей и возможностей клиента; презентация коммерческого предложения; работа с возражениями и сопротивлениями клиентов; продажи. Техники успешной реализации каждого этапа.
• Психологические барьеры на этапе осуществления продаж и техники работа с ними.
• Типологии клиентов и метапрограммы психической активности.

4.Приверженность организации как фактор успешных продаж:

• Приверженность как коммуникация в действии.
• Довести начатое дело до желаемого результата?
• Как оставаться приверженным цели (делу, организации)?
• Построение эффективных длительных коммуникаций. Техники подготовки и ведения успешных переговоров о продажах.
• Способность и готовность к максимальному включению в деятельность.
• Идентификация и разделение социальных ролей: профессиональных, социальных, личностных.
• Стрессоустойчивость как компонент психологической готовности к эффективной деятельности. Техники релаксации.

5.Концепция социального успеха:

• Концепция "ежа".
• Траектория (программа) профессионально-личностного роста предпринимателя как основа развития бизнес - процессов.