C открытой датой
|
Телефонные продажи
в
Кадровый компас
|
Хабаровск
|
не указана
|
|
Занятия с использованием компьютерного симулятора общения с клиентом,
коммуникативного тренажера «NeoDialog Profi»
|
|
|
C открытой датой
|
Агрессивные продажи по методу Кэмпа
 в
ПроАктив, тренинговый центр
|
Санкт-Петербург
|
не указана
|
|
На тренинге используются различные методы обучения, в т.ч. дискуссии, мозговой штурм, фасилитирование, коучинг, ролевые игры, разбор ситуаций. Тренинг полностью адаптирован под специфику Российского рынка. Тренинг рассчитан на 2-3 дня.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Работа с жалобами и претензиями
в
Магикато, центр развития практической психологии
|
Москва
|
не указана
|
|
Цель: Научить слушателей корректно и с максимальной пользой для компании реагировать на жалобы и претензии клиента.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Работа на выставке
в
Магикато, центр развития практической психологии
|
Москва
|
не указана
|
|
Цели:
* Привлечь наибольшее количество клиентов.
* Отработать алгоритм работы с клиентом.
* Ознакомить с корпоративным дресс-кодом.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов в аптеке
в
Новые Лекарства - М
|
Москва
|
не указана
|
|
Стандарт - это норма, эталон, который создается по лучшим результатам и позволяет
неопытным сотрудникам постигать мастерство.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Эффективное участие в выставке
в
BIRC
|
Москва
|
не указана
|
|
Цели тренинга:
• Повышение эффективности проведения выставок.
• Освоение системного подхода к подготовке, организации и проведению выставок.
• Повышение качественного уровня работы по проведению выставочной деятельности и привлечению новых клиентов
• Приобретение навыков работы в сложных и конфликтных ситуациях возникающих на выставках
• Освоения навыков эффективного взаимодействия с
|
|
|
|
|
|
|
C открытой датой
|
Продажи и сервис
в
Международный Институт Психологии и Управления (МИПУ)
|
Санкт-Петербург
|
не указана
|
|
В программе:
- продажи и качество обслуживания
- бесконфликтное обслуживание
- сервис высшего класса
- сервис, ориентированный на бренд
|
|
|
|
C открытой датой
|
Навыки понимания и формулирования потребностей клиента
в
Газарян и партнёры
|
Воронеж
|
не указана
|
|
Цели программы
1. Дать участникам представление о методе формулирования потребностей как составной части процесса продажи
2. Познакомить участников с методом формулирования потребностей Клиента и с методами продаж
3. Отработать навыки формулирования потребностей и навыки продажи в целом
4. Получить обратную связь о текущих навыках продаж с целью их дальнейшего развития
|
|
|
|
C открытой датой
|
Продажи и сервисное обслуживание сегмента VIP и премиум
в
Газарян и партнёры
|
Воронеж
|
не указана
|
|
Цель: отработать навыки сервисного поведения при продажах и обслуживании VIP-клиентов; навыки работы с критикой и рекламациями VIP-клиентов; навыки формирования клиентуры
|
|
|
|
C открытой датой
|
Техника продаж любых товаров и услуг
в
Well consulting
|
Екатеринбург
|
не указана
|
|
Курс ведёт: Федоров Сергей Владимирович. За его плечами - двадцатилетний опыт личных продаж, пятнадцатилетний опыт управления и ведения собственного бизнеса, девятилетний опыт бизнес-консультанта и бизнес-тренера. Его специализация - построение систем продаж "Под ключ".
|
|
|
|
C открытой датой
|
Активные продажи
в
Альва, студия кадров
|
Екатеринбург
|
не указана
|
|
В условиях стабилизации рынка единственным преимуществом торговой компании и главным инструментом в борьбе с конкурентами становится высокий профессионализм команды менеджеров.
Цель тренинга: развитие навыков эффективных продаж и переговоров
Основная задача тренинга: формирование активной позиции продавца, изменение позиции с "информирующей" на позицию продавца, активно изучающего потребности
|
|
|
|
C открытой датой
|
Переговоры: борьба или игра?
в
Альва, студия кадров
|
Екатеринбург
|
не указана
|
|
Цель тренинга: развитие навыков эффективных переговоров.
Основная задача: формирование навыков подготовки к переговорам и ведения переговоров, умение различать манипуляции и работать с барьерами при коммуникациях.
|
|
|
|
|
|
|
C открытой датой
|
Продажи b2b: Организация работы с клиентами в CRM
в
Up&Grow
|
Москва
|
не указана
|
|
Цели тренинга:
1. Мотивировать менеджеров на полноценное заполнение CRM.
2. Исправить накопившиеся ошибки, упростить дальнейшую работу.
3. Сформировать единые стандарты работы в CRM, выработать общие условные обозначения.
4. Использовать все возможности CRM для управления продажами, оптимизации рабочего времени, самооценки менеджеров.
5. Показать возможности CRM для руководства продажами и
|
|
|
|
C открытой датой
|
Выставка: Работа с клиентами на стенде
в
Up&Grow
|
Москва
|
не указана
|
|
Цели тренинга:
1. Увеличение числа полезных контактов.
2. Эффективное использование дорогостоящего времени выставки. Концентрация на целевых посетителях.
3. Слаженная работа команды.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Программа лояльности
в
Lana CONSULT
|
Екатеринбург
|
не указана
|
|
"Если вы создадите классный опыт покупки, клиенты расскажут об этом друг другу. Молва обладает огромной властью..." (с) Джеффри Безос, основатель Amazon.com Привлечение нового клиента обойдется вам в 5 раз дороже, чем удержание старого. Только работа с текущими клиентами создает прирост доходности вашего бизнеса.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Базовые технологии продаж и основы позитивных коммуникаций продавец – клиент.
в
Арт-Форум, НП
|
Каменск-Уральский
|
не указана
|
|
Особенности работы менеджера по продажам или продавца заключаются в том, что кроме технологии продаж, он является профессионалом в общении с клиентом.
В режиме предлагаемого семинара – тренинга его участники освоят алгоритм продаж, основные техники эффективного общения с клиентом. Но, кроме этого, найдут свои личные особенности в общении с клиентом, которые позволят им стать более успешными.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Руководство сервисной организацией
в
Mercury, консультационный центр
|
Санкт-Петербург
|
не указана
|
|
Участники:
* Получат навыки и методы для оценки, планирования и развития организации, работающей в области сервиса
Компания:
* Повысит конкурентоспособность и имидж за счет измерения и усовершенствования услуг, способов работы с клиентом
* Улучшит стратегическое планирование на будущее
|
|
|
|
C открытой датой
|
Работа с ключевыми клиентами
в
Mercury, консультационный центр
|
Санкт-Петербург
|
не указана
|
|
Участники:
* освоят системный подход для анализа ситуации, планирования деятельности и развития ключевых клиентов
Компания:
* увеличит контроль и свое влияние на деятельность ключевых клиентов
* сможет осуществлять более точные прогнозы объема заказов
|
|
|
|
C открытой датой
|
Позитивное рассмотрение жалоб и конфликтов
в
Mercury, консультационный центр
|
Санкт-Петербург
|
не указана
|
|
Участники:
* смогут лучше контролировать себя в стрессовых ситуациях
* научатся эффективно подстраивать свое поведение к различным клиентам для разрешения конфликтных ситуаций
Компания:
* значительно снизит количество конфликтов с клиентами, требующих вмешательства руководства или сторонних организаций
* повысит лояльность клиентов, увеличит процент повторных покупок
|
|
|
|
C открытой датой
|
Networking: продажи нового поколения (искусство создания сети связей для продавцов).
в
Активные Продажи, НП ЦМТ
|
Новосибирск
|
не указана
|
|
В программе:
1. Долгосрочное увеличение объема продаж;
2. Качественно новый уровень лояльности клиентов;
3. Высокоэффективный канал PR, не требующий затрат;
...
|
|
|
|
