Тренинги по продажам - EduMarket

C открытой датой	Получение обратной связи от клиента в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	700 руб.
	В рамках курса рассматриваются вопросы и инструменты получения обратной связи от клиента и использовании ее для развития клиентского сервиса в организации. Подробно рассмотрена технология создания форм обратной связи на технологии Google Forms.

C открытой датой	Специалисты клиентского сервиса в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	700 руб.
	Курс посвящен развития персонала клиентоориентированной компании. Создание и внедрение профиля компетенций сервисного специалиста. Обучение и развитие персонала, проведение аттестаций.

C открытой датой	Основы клиентского сервиса в такси в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	900 руб.
	Рассматриваются ключевые вопросы развития клиентского сервиса в такси и службах такси.

C открытой датой	Основы клиентского сервиса в салонах красоты в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	900 руб.
	Рассматриваются ключевые вопросы развития клиентского сервиса в салонах красоты и парикмахерских.

C открытой датой	Основы клиентского сервиса в медицинских учреждениях в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	900 руб.
	В рамках курса рассматриваются ключевые вопросы развития клиентского сервиса в медицинских учреждения и частных клиниках.

C открытой датой	Методология и точки фокуса сервисного аудита в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	700 руб.
	В курсе рассматриваются 3 ключевые точки фокусирования при проведении сервисного аудита компании; 7 методологий; 12 сфер сервисной трансформации.



C открытой датой	Измерение эффективности клиентского сервиса в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	700 руб.
	Курс рассматривает практические инструменты по измерению эффективности клиентского сервиса (индексы CSET, NPS, CES) и технологию проведения.

C открытой датой	Работа c жалобами и претензиями клиентов в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	700 руб.
	Курс раскрывает основные практические подходы к работе с жалобами и претензиями клиентов, вопросы организации в компании структуры по работе с обратной связью от клиентов и подготовки специалистов для данной деятельности.

C открытой датой	Клиентская лояльность в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	700 руб.
	Курс раскрывает вопросы формирования и управления клиентской лояльностью. В рамках курса рассматривается наиболее распространенная система оценки уровня клиентской лояльности - NPS.

C открытой датой	Деловая коммуникация с клиентом в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	700 руб.
	Курс посвящен вопросам коммуникации с клиентами, партнерами, коллегами. Раскрывает основные подходы в области делового общения (письменного, устного, через мессенджеры и социальные сети).

C открытой датой	Основы клиентского сервиса в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	700 руб.
	Основной курс по клиентскому сервису и культуре обслуживания, раскрывающий основные аспекты, принципы и инструменты превосходного клиентского сервиса в любой сфере деятельности.

C открытой датой	Работа с возражениями в RECONT - тренинги и консалтинг	Pоссия	2 900 руб. 870 EM (30%)
	Курс "Работа с возражениями" от Николая Рысёва, автора бестселлеров по продажам "Активные продажи" и "Стратегии переговоров", который специально создан для того, чтобы вы могли учиться когда и где вам удобно. Содержит 21 урок с видео, тестами, домашними заданиями и материалами для изучения.



C открытой датой	Продажи. Как повысить свой чек в Авеню, школа парикмахеров	Санкт-Петербург	5 000 руб.
	Как научиться презентовать клиенту себя, свои услуги, салон, в котором вы работаете? На самом деле это очень многогранная тема, которая требует детального разбора. Именно поэтому, был создан мастер-класс, на котором подробно изучают и обсуждают данную тему. Вы узнаете, как грамотный подход к общению с клиентом поможет повысить ваш чек, а также закрепить положительную репутацию за салоном.

C открытой датой	Успех продаж в Мария Владимировна Колчина, ИП	Pоссия	4 299 руб.
	Во время обучения участники получают пошаговый план по выстраиванию системы продаж. Наши выпускники умеют составлять идеальный портрет клиента, формулировать стратегию продаж, мотивировать продавцов, устанавливать эффективные KPI, контролировать работу менеджеров и многое другое. Программа обучения основана на 22-летнем опыте построения систем продаж Марии Колчиной — генерального директора

C открытой датой	Школа реальных продаж в [A]5	Ростов-на-Дону	35 000 руб.
	Максимум практики! Цели обучения: повысить профессиональную эффективность сотрудников отделов продаж за счёт: развития навыков продаж и работы с клиентами; формирования системного подхода к продажам и работе с клиентской базой; формирования и развития навыков организации и структурирования работы; передачи инструментов продаж и формирования лояльности клиентов.

C открытой датой	Эффективный переговорщик. Тактики, способы и методы победы в Бизнес Тренинг Консалтинг	Москва	20 500 руб.
	Известно, что от имиджа переговорщика, от его уверенности в собственных силах и профессионализме, зависит большая часть успеха в переговорах. Как стать влиятельным переговорщиком и повысить свое мастерство? Именно об этом и пойдет речь на данном тренинге.

C открытой датой	Трудные клиенты: работа с жалобами, конфликтами, возражениями, рекламациями. в Бизнес Тренинг Консалтинг	Москва	20 500 руб.
	Что делать, если возникла конфликтная ситуация при работе с клиентом? Как быть, если клиент разозлен и не слышит ваших доводов? Как с ним договориться, если его вообще ничего не устраивает или он требует невозможного? И как при этом сохранить собственные ресурсы и справиться со стрессом и напряжением? Обо всем этом вы узнаете на данном тренинге. Участники тренинга получат представление о реальных

C открытой датой	Тренинг по продажам онлайн «Практические инструменты продаж» в Золотой Пегас, тренинговая компания	Pоссия	12 000 руб. 3600 EM (30%)
	Развитие профессиональных навыков менеджеров по продаже; совершенствование техники и приемов работы с клиентами, формирование навыков общения с клиентом по телефону и приличной встрече, мотивирования и повышения лояльности клиентов.

C открытой датой	Успешный имидж голоса специалиста клиентского сервиса в Академия клиентского сервиса Сергея Мамченко	Pоссия	1 000 руб.
	Онлайн-курс и практикум позволяют на системной уровне изменить свой голос и сделать более эффективной деловую коммуникацию с клиентами.

C открытой датой	Антивирусный пакет видео в Репутация, коммуникационное агентство	Pоссия	2 700 руб.
	Предлагаем вам "антивирусный" пакет знаний: 3 видео от экспертов, отвечающие на следующие вопросы: как меняется целевая аудитория торговых центров? Как ТРЦ реагировать на уход покупателей в online? Как с помощью digital-инструментов быстро вернуть покупателей в ТЦ? (После снятия карантина, естественно). Какие соцсети эффективны сейчас? Какой контент будет востребован?