Идеальный сервис в медицинских учреждениях: Тренинг

Умышленно не приводим более подробного описания тренинговой программы, так как тренинг составляется ИНДИВИДУАЛЬНО под нужды заказчика, с учетом его специфики.

О тренингах:

Тренинги могут быть различной длительности (например одно, двух, или трех- дневные)
Чаще всего заказывают именно двухдневный тренинг (можно дать много информации и успеть отработать и закрепить новые навыки).
Однодневный тренинг обычно используют для повторения и закрепления уже изученного на прошлом тренинге (в виде напоминания и для придания заряда бодрости работникам).
Трехдневный тренинг заказывают для более глубокой проработки темы, для более полного осмысления участниками всех тонкостей и нюансов.
Возможно и периодическое обучение, например раз в неделю устраивается укороченный тренинг, а в течение недели отрабатываются навыки, полученные на тренинге.

Дни и время проведения обсуждаются индивидуально с каждой компанией, возможны различные варианты, удовлетворяющие клиента.
Тренинги, как правило, проводятся на территории компании – заказчика.
По окончании тренинга каждому участнику будет вручен именной сертификат (что дополнительно мотивирует участников заниматься лучше)
Полезный совет: лучше (и даже нужно) когда в тренинге участвуют не только рядовые менеджеры, но и начальник отдела продаж, а то и директор. Это придаст мероприятию более высокий статус (работники будут более серьезно относиться к тренингу). И кроме того начальник отдела продаж- как правило самый опытный в компании человек (в области продаж) и поэтому сможет походу делиться опытом с остальными и отвечать на сложные вопросы, касающиеся специфики предприятия.