У вас уже есть заявка на текущий период.
Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия".
Или создайте заявку на другой период.
Агенты и менеджеры продаж рекламы, риэлторы, страхования, торговые.
Анонс программы
Интенсивный семинар по работе с клиентами в продажах товаров и услуг.
Краткое описание:
1. Клиенториентированность должна быть во всем.
2. Все, что плохо для клиента – подлежит замене.
3. Качественные продажи – это качественная коммуникация.
Описание программы
Условия: количество часов 8-12, Количество мест 10-25
Слоган: лояльность клиентов – лояльность агентов
Идея: чтобы продажи росли – нужен не товар, а продавцы.
Цель семинара: трансляция и поддержание клиенториентированного подхода в компании.
Задачи семинара:
Как формировать лояльность персонала к клиентам?
Агентская позиция в отношении клиента.
Как добиваться лояльности клиентов компании?
Методы семинара:
От ошибок в мышлении к ошибкам в действиях и обратно.
Формирование понимания об отношениях клиентов и агентов.
Формирование убежденной лояльности персонала к клиентам.
Выявление враждебных процедур и процессов в работе с клиентами.
Схема-программа:
Что такое ориентация на клиента
Агентская позиция в работе
Когда клиент хочет платить
Работа с возражениями клиентов
Как сделать клиента своим
Основные типы клиентов
Ожидаемые эффекты:
Осознанная ...
Подробнее о программе
Условия: количество часов 8-12, Количество мест 10-25
Слоган: лояльность клиентов – лояльность агентов
Идея: чтобы продажи росли – нужен не товар, а продавцы.
Цель семинара: трансляция и поддержание клиенториентированного подхода в компании.
Задачи семинара:
Как формировать лояльность персонала к клиентам?
Агентская позиция в отношении клиента.
Как добиваться лояльности клиентов компании?
Методы семинара:
От ошибок в мышлении к ошибкам в действиях и обратно.
Формирование понимания об отношениях клиентов и агентов.
Формирование убежденной лояльности персонала к клиентам.
Выявление враждебных процедур и процессов в работе с клиентами.
Схема-программа:
Что такое ориентация на клиента
Агентская позиция в работе
Когда клиент хочет платить
Работа с возражениями клиентов
Как сделать клиента своим
Основные типы клиентов
Ожидаемые эффекты:
Осознанная лояльность к клиентам
Умение продавать эффекты
Понимание зависимости продаж от качества коммуникации