У вас уже есть заявка на текущий период.
Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия".
Или создайте заявку на другой период.
Тренинг развивает навыки уверенного поведения в том числе и со статусным клиентом, грамотного позиционирования себя и компании, реализации поставленных целей.
Описание программы
Тема 1. Преодоление барьеров «холодного контакта»
Как преодолеть страх и волнение в ситуации «холодного контакта» (первой встречи с клиентом)
Ice breaking или приемы установления контакта и создания первого впечатления.
Как завоевать внимание клиента и удержать его.
Развиваемый навык: Установление контакта с клиентом Результаты:
Создание благоприятного первого впечатления
Появление интереса клиента к продавцу и его предложению
Тема 2. Личное позиционирование. Самопрезентация.
Внешние признаки уверенного и неуверенного поведения
Демонстрация уверенного поведения
Принципы самопродвижения
Как сохранить контроль над эмоциями в напряженной ситуации
Развиваемый навык: Управление собственным поведением Результаты:
Внутреннее ощущение и демонстрация уверенности
Уважительное отношение собеседника
Тема 3. Подготовка к встрече с клиентом.
Определение целей ...
Подробнее о программе
Тема 1. Преодоление барьеров «холодного контакта»
Как преодолеть страх и волнение в ситуации «холодного контакта» (первой встречи с клиентом)
Ice breaking или приемы установления контакта и создания первого впечатления.
Как завоевать внимание клиента и удержать его.
Развиваемый навык: Установление контакта с клиентом Результаты:
Создание благоприятного первого впечатления
Появление интереса клиента к продавцу и его предложению
Тема 2. Личное позиционирование. Самопрезентация.
Внешние признаки уверенного и неуверенного поведения
Демонстрация уверенного поведения
Принципы самопродвижения
Как сохранить контроль над эмоциями в напряженной ситуации
Развиваемый навык: Управление собственным поведением Результаты:
Внутреннее ощущение и демонстрация уверенности
Уважительное отношение собеседника
Тема 3. Подготовка к встрече с клиентом.
Определение целей встречи и условий их достижения
Сбор и анализ информации о клиенте
Выбор адекватной позиции на переговорах
Развиваемый навык: Целесообразное поведение в переговорах Результаты:
Следование поставленным целям
Сохранение собственной позиции в переговорах
Используемые в ходе тренинга средства:
выполнение специальных упражнений и заданий
деловые игры и решение кейсов
анализ поведения с помощью участников тренинга и тренеров
ролевые игры с видеоанализом
моделирование типичных и наиболее проблемных ситуаций
Москва,
ул. Орджоникидзе, д. 11 стр. 11, БЦ ABC Estate, офис 612
Бизнес Партнер, тренинговая компания Екатерина Сингх hr@training-partner.ru ул. Орджоникидзе, д. 11 стр. 11, БЦ ABC Estate, офис 612 8 (49показать номер