Курсы: клиентский сервис

Цель семинара - показать, как клиентоориентированность может быть внедрена в деятельность вашей компании – быстро, просто и недорого.

Приглашаем на семинар "Проектный офис - возможности роста вашего бизнеса".

Для кого предназначен семинар: Менеджерам по продажам, руководителям, которые желают усовершенствовать свои коммуникативные навыки.

Этот тренинг для тех, кто хочет достигать отличных успехов в продажах. Если у Вы хотите научиться первоклассным переговорам, то вам сюда.

Почему Вы должны принять участие в данном тренинге?
Вы получите необходимые знания для того, чтобы увеличить прибыль Вашей компании при помощи продаж действующим клиентам, а сами станете гуру клиентского сервиса,
узнаете  лучшие мировые практики в сфере организации клиентского сервиса, познакомитесь с другими руководителями пермских компаний, получите уйму положительных и незабываемых эмоций.

Как воронки продаж на самом деле работают? Почему клиенты в интернете покупают не с 1 касания и что нужно делать, чтобы довести их до продажи? На вебинаре получите ответы на эти вопросы, а также узнаете, почему Instagram – это идеальный прогрев клиентов.

Современного потребителя очень сложно чем-либо удивить, оставить след в его памяти. Потребители, от предпочтений которых зависит благоденствие компаний, делают выбор, основываясь на большом количестве факторов. Как постичь тайны поведения потребителей, побудить их к совершению покупки — на нашем тренинге
Эта программа является частью курса Клиентский интенсив-курс: управление поведением,

В программе: коммуникативная эффективность персонала первой линии; Reception = Sales inhouse.

ГБУ "Малый бизнес Москвы" подразделение Центрального административного округа приглашает Вас принять участие в бесплатном семинаре на тему: "Networking: Как выстроить коммуникации со своими клиентами".

Обучающий центр "ТрейдТренинг.РФ" проводит интенсив-тренинг выходного дня "Секреты успешных продаж". В программе: ориентация в потребностях клиентов, типы покупателей,
холодные звонки, телемаркетинг и т.д.

Что, на ваш взгляд, является "центром" любого ресторана? Безусловно, это его гости. На вебинаре вы узнаете, что изменилось в подходе за последние 15 лет, а также как оптимизировать свои бизнес-процессы сейчас на примере реальных исследований и мирового опыта.

У любого предпринимателя или учредителя компании возникает масса вопросов перед открытием магазина: насколько мой бизнес будет успешным, ведь конкуренция среди торговых точек велика; как учесть все нюансы, что предусмотреть в договорах. Таких вопросов может быть множество. А, ответов на них часто нет. ГБУ "Малый бизнес Москвы" Центр услуг для бизнеса по Юго-восточному административному округу

Все просто. Чем выше уровень доверия клиента, тем больше цифр в чеке.

* Психология сервиса.
* Нормы и стандарты в работе персонала.
* Правила игры в компании в отношениях с клиентами.
* Клиент не всегда прав: границы дозволенного в работе с клиентами и клиентов с персоналом вашей компании.

Очень часто участники тренинга при ответе на вопрос: "что такое возражение?" отвечают, что это "борьба, сопротивление" и, в следствии с этим, борются с клиентом. А такой стиль поведения к долгосрочным и эффективным отношениям не приводит. Уникальность данного тренинга состоит в том, что он не просто дает алгоритм работы с возражениями, а показывает участникам, что "возражение – это возможность".

ГБУ "Малый бизнес Москвы" подразделение Юго-Западного административного округа приглашает Вас принять участие в бесплатном семинаре на тему: "Жесткие переговоры. Как добиться подписания договоров?".

Совершенствование навыков ведения переговоров со сложным составом "закупочного комитета". Детальная проработка отдельных этапов переговорного процесса: подготовка к переговорам, установление контакта, представление компании и продукта, выяснение ситуации, предложение вариантов решений, достижение договоренности, закрытие переговоров. Отработка процесса анализа продаж. Передача корпоративной

Узнайте, что и как нужно говорить, чтобы закрывать больше продаж. Сергей Азимов объяснит, как правильно преподносить аргументы, выявлять стратегические выгоды и отрабатывать "наезды".

Цель тренинга — оптимизировать работу сотрудников при взаимодействии с клиентом, повысить их эффективность и развить навыки по грамотному выявлению и формированию потребностей благодаря пониманию психологии клиента.

Цели тренинга: сплочение коллектива и развитие коммуникативных навыков; создание корпоративной культуры, регулирующей отношения в коллективе и нормы поведения между сотрудниками для эффективности работы с клиентами; формирование у сотрудников понимания сути клиентоориентированности и умения применять ее на практике, повседневной рабочей деятельности.