руб. 2,600.00
за 6 ак. часов 3 дня
Программа тренинга:
1. Подготовка к работе с клиентом • Особенности продажи • Факторы успешной продажи • Коррекция индивидуальных установок: формирование положительной установки на процесс продажи; конгруэнтность • Характеристики имиджа
2. Контакт с Клиентом • Как формируется первое впечатление: сознание и подсознание • Вербальная, невербальная и паралингвистическая составляющие общения • Что способствует установлению и поддержанию хорошего контакта?
3. Прояснение ситуации клиента • Что необходимо выяснить о клиенте? • Вопросы «как?» и вопросы «почему?» • Запрос и истинная потребность или «что на самом деле покупает клиент?» • Формирование и (или) изменение запроса клиента на основании полученной информации • Тренинг активного слушания, барьеры восприятия
4. Представление продукта (услуги) клиенту • Конкурентные преимущества • ...
4. Представление продукта (услуги) клиенту • Конкурентные преимущества • Общие закономерности эффективной презентации
Бишкек, Прага, Чехия
Выиграть грант Вы можете выиграть грант на обучениеУзнать, как получить грант
Город
Последняя или будущая должность
Ваше имя
Электронная почта
Телефон
Пароль
Текст сообщения