Как продавать по телефону: Тренинг

1. Как правильно готовиться к телефонным продажам: работа с базами, контакты, сегментация клиентов, сколько времени должен длиться звонок, цели звонков и работа с СРМ системой.
2. Скрипт холодного звонка: формула смешанных стадий выявления потребностей и презентации.
3. Скрипт входящего звонка: консультирование или продажа. Виды целей при входящих звонках.
4. Отправка коммерческого предложения: особенности составления и сегментирования, сопровождение.
5. "Дожимы" в телефонных продажах: длительность продажи, особенности работы в зависимости от рекламного источника, "дожимная" переписка, завершение сделки (счёт, оплата, встреча и т.д.).
6. Составление собственного скрипта продаж под руководством тренера: работа с продающей семантикой, слова-магниты, вставление психотриггеров, активация ценностей, правила задавания вопросов.

Данный тренинг уникальный в своём роде тренинг, поскольку содержит 70% практики, а именно:

• Вы отработаете вступление в контакт по телефону в парах со сменой партнёров.
• Вы уйдёте с тренинга с готовым скриптом продаж, по которому на следующий день начнёте продавать в 2–3 раза больше.
• Вы получите мастер-класс Вашего тренера на примере "живых" звонков прямо из аудитории тренинга.
• Вы совершите несколько настоящих звонков с разбором ошибок и навсегда поймёте то, как надо звонить, чтобы на том конце провода Вас не посылали подальше.
• Обратная связь участников группы по составленному скрипту.
• Вы научитесь обрабатывать возражения клиентов по телефону: "дорого", "не интересно", "подумаю", "не надо", "работаем с другими" и т.д.
• Тренинг-интенсив "Как продавать по телефону?" — незаменимый способ увеличить Ваши продажи как минимум на 20–40%, не выходя из Вашего офиса!

Сделайте Ваши продажи по телефону успешными вместе с нами!