Экспертные переговоры: 25 способов договориться: Тренинг

1. Cтратегия и диспозиция. Формула Владимира Потанина "КВВ". Вариации в выборе подхода к переговорам: уступка, WIN-WIN или "нажим". Финансовый и эмоциональный бюджет перед стартом. Метод "телефонного права". 5 мест для переговоров.
2. Договоренность. 9 скриптов для назначения личной встречи. 2 составляющие жесткого подтверждения переговоров. 3 инструмента для снижения страха и повышения уверенности. Техника MIN-LIM. Управление голосом и способ назначения встречи.
3. Первое впечатление. 4 варианта тактильных прикосновений. Три варианта рукопожатия. 4 вариации расположения переговорщиков. 2 опасные зоны. Старт для встреч президентов 4 стран. 3 стандарта для позиции ВВП. Управление именами. Методы запоминания Аткинсона, повторов, деления, ассоциаций.
4. Суть. Система изложения "Дом-формат". Метод "подмены слов". Жесты по методу Гурченко. "Глухонемые" жесты. 3 ключевых уровня развития жестикуляции. 6 подходов к визуализации. Принцип 9-ти точек. Переключение внимания.
5. Переговоры о цене. Извлечение возможностей оппонента: В какую сумму хотели бы уложиться? Извлекающие вопросы для формирования стоимости. Перехват инициативы и формирование желания. "Доформирование" стоимости. 16 возражений и ответов. 5 шагов к уходу от скидок. Как сохранить лицо и уступить? 2 классических подхода: немецкий и венгерский.
6. Манипуляции. Блокирование "деструктива". Противодействие "отжиму по цене", шантажу. Речевые конструкции жестких переговоров. Обесценивание переговорщиков. Неудобное будущее. Разрыв комфортных состояний "Я-ТЫ". Эмоциональная атака. Работа с сопротивлениями, возражениями и отказами.
7. Эмоциональный интеллект. Дисгармония и баланс в переговорах. Перевод оппонента в "конструктив". Переключение внимания. Метод 9 точек. Что делать после и спустя 24 часа, если переговоры провалились в первые минуты. План Б и В.

Время проведения 10:00 – 18:00

Формат "реалити" —живая, интерактивная форма передачи практики работы, в основе которой находятся online-звонки конкурентам и трудным клиентам. Участники смогут разобрать реальные кейсы, задавать вопросы по трудным ситуациям и практиковаться в условиях реальных переговоров.

Опции участия
В зависимости от формата участия доступны: VIP-места, кофе-брейки, раздаточный материал, сертификат, электронная книга в подарок. специальные условия участия для постоянных клиентов.

Условия участия
Скидка при раннем бронировании мест через сайт.