Продажи страховых услуг: Тренинг

1. Общие аспекты страхования

• История страхования. Актуальность страхования.
• Перспективы развития страхования в России.
• Основы страхового дела. Терминология.

2. Специфика продаж страховых продуктов.

• Цикл продаж в страховании.
• Принципы поиска и анализа потенциальных клиентов.
• Составление и работа с клиентской базой.

3. Телефонные переговоры в страховании.

• Назначение встречи с потенциальным клиентом по телефону.
• Преодоление сопротивления клиента при назначении встречи.<
• Преодоление «секретарского барьера».

4. Встреча с клиентом.

• Механизмы установления контакта с клиентом.
• Продажа «идеи страхования»
• Анализ потребностей клиента в страховании. Воронка вопросов.
• Презентация программ страхования жизни.
• Завершение сделки

5. Работа с возражениями и сомнениями клиента.

• Типы покупателей. Работа со сложным клиентом
• Методы работы с возражениями и сомнениями клиента
• Как снять эмоциональное напряжение покупателя

6. Взятие рекомендаций.

• Основные методы взятия рекомендаций
• Работа с возражениями при взятии рекомендций

7. Самомотивация

• Постановка собственных целей в работе
• Как получать от работы удовольствие
• Как предотвратить эмоциональное выгорание

Страхование – одна из наиболее перспективных и динамично развивающихся сфер российского рынка. 
В то же время, продукты страхования считаются одними из самых трудных для продажи в силу российского менталитета и прошлого опыта наших потребителей.

На данный момент на рынке очень мало квалифицированных специалистов по страхованию. Западные техники и методы продаж адаптируются к российскому рынку страхования.

Данный тренинг позволит начинающим и продающим консультантам, менеджерам, директорам повысить эффективность своей работы, овладеть новыми знаниями и навыками в сфере страхования.

Цель: 

Повышение эффективности работы консультантов, менеджеров, директоров по страхованию; развитие навыков продаж программ страхования

Уникальность тренинга:

В тренинге используются техники и методы продаж, адаптированные к страховому бизнесу в России, и предназначенные для работы консультанта в страховой компании.

После прохождения тренинга участники смогут:

• Заинтересовать клиента продуктом страхования.
• Гарантированно получить ответ: «Да, мне интересно послушать, чем это может быть мне полезно!» через 10 минут общения с клиентом.
• Выявить незакрытые финансовые вопросы клиента, а также возможные риски и предложить соответствующие варианты решения проблемы.
• Работать с типичными возражениями клиента «Мне не актуально сейчас», «Нет денег», «Я не верю в страхование», «Через 10 лет я ничего не получу» и т.д.
• Брать необходимое количество рекомендаций для дальнейшей работы.
• Поддерживать отношения с клиентом, совершать постпродажное обслуживание.