Продажи в цвете! Добавь красок!: Тренинг

Особенность методики DISС:

• Модель индивидуальных различий У. Марстона.
• Модель DISC не является личностным тестом!
• Исследуется поведение человека, которое можно наблюдать.
• Диагностика по данной типологии происходит мгновенно!
• Интерпретация результатов на "простом" языке.
• Модель DISC даёт понимание, как будет реагировать собеседник.
• Самодиагностика по DISC объясняет причины сложности общения с разными людьми.

Цели тренинга:

• Сделать генеральную уборку в Вашем ящике с коммуникативными инструментами:
  • Устаревшие/не работающие инструменты — выкинуть;
  • Затупившиеся — наточить;
  • Часто используемые — обновить.
• Получить недостающие именно Вам инструменты, необходимые на различных этапах:
  • Для подготовки к переговорам;
  • Для получения симпатии Клиента;
  • Для оперативного понимания базовых потребностей Клиента;
  • Для выбора эффективных действий и фраз;
  • Для минимизации уступок в переговорах;
  • Для формирования лояльности клиента.
• Разобрать особенности переговоров с различными Клиентами:
  • Систематизировать клиентов с точки зрения реагирования на Вас;
  • Выработать собственную тактику работы с различными Клиентами;
  • Понять "слабые" места в переговорах с конкретным Клиентом.
• Узнать свои "фишки" в переговорах:
  • Сильные стороны;
  • Зоны, требующие развития;
  • Особенности реагирования на различных Клиентов.

Содержание программы

1. Четыре волшебные буквы D, I, S, C — основа типологии, описывающей поведение людей.
2. Все мы разные и все мы эффективны — понимание поведенческих типов, влияющих на действия и поступки.
3. Понимание "себя" — основа продуктивной работы — знание своих сильных и слабых сторон в переговорах.
4. Своевременное понимание потребностей клиента — залог успеха в переговорах — тренировка экспресс-диагностики клиента.
5. Кому-то — "хлеба", кому-то — "зрелищ": корректировка своего предложения и поведения в зависимости от особенности клиента.
6. Все наши провалы и успехи нужно сделать опытом — подбор инструментов для работы с конкретным клиентом.
7. Тяжело в учении — легко в бою: практика переговоров со всеми типами клиентов.
8. Хочешь, чтобы получалось лучше — учись: составление индивидуального плана развития.
9. "Волшебный пинок" — то, что иногда так нужно: обратная связь, опыт других участников, видеоанализ, ролевые игры и др.

А также каждый участник:

• Определит свой профиль DISC (оценка своих сильных и слабых сторон в продажах) и спланирует своё персональное развитие для повышения результативности в работе;
• Проверит на практике полученные инструменты на 4 типах клиентов и составит план работы с "трудными" клиентами;
• Адаптирует своё поведение для расширения круга клиентов и скорректирует своё поведение для повышения эффективности работы в коллективе.

Стань художником своих переговоров — возьми палитру в свои руки…

Рисуй то, что хочет клиент, но делай это своими красками…