Мастер продаж с Владимиром Шопинским: Тренинг

Эффективные алгоритмы работы с клиентами

1. Основы успешного телефонного и личного общения с клиентами
2. Техники вступления в контакт: как расположить к себе за 10 секунд
3. 4 алгоритма и 6 способов управления беседой и доведения общения до результата
4. Когда нужно говорить о цене и 5 приёмов продать подороже
5. Техники свержпродаж.Способы увеличение чека в 1,5 – 2 раза
6. Постпродажи. Закидываем 3 типа крючков и создаём договорённости

Телефонные продажи

1. Ключевые навыки телефонного общения
2. Важнейшие приёмы холодных звонков и назначения личных встреч
3. Рациональные и эмоциональные способы удержания клиента на трубке
4. 6 способов преодоления секретаря и других блокеров

Работа с внутренним состоянием и метасообщением

1. Способы предпродажной подготовки
2. Метасообщение: работа с телом и голосом
3. Как перестать бояться продавать и полюбить продажи
4. Настройка внутреннего состояния, мотивации и проработка неэффективных убеждений

Выявление и формирования потребностей

1. 9 техник выявления и формирования потребностей клиента
2. Важнейшие виды вопросов. Как и когда их нужно задавать
3. Расположение к себе и создание глубокого доверия со стороны клиента
4. Ключевые навыки активного слушания

Презентация предложения клиенту

1. 5 лучших способов презентации товара и услуг
2. Как максимально ярко расписать выгоды и преимущества вашего предложения
3. Влияние на покупателя с учётом его психологических особенностей
4. 2 логических уровня презентации

Система преодоления возражения

1. Возражения – основа продаж. Как продавцу полюбить возражения
2. Классификация. Почему и для чего клиенты создают возражения
3. Основные техники работы с возражениями
4. Создание матрицы лучших преодолений ваших реальных возражений
5. Как за счёт возражений увеличивать сумму чека

Скрипты и стандарты взаимодействия с клиентом

1. Как за счёт скриптов начать получать стабильно высокие результаты продаж
2. Систематизация знаний и опыта продавцов в единые шаблоны

Главный результат: участники освоят ключевые техники продаж и ведения переговоров с клиентом

Что даёт курс:

1. Научитесь грамотно выстраивать диалог с клиентом и доводить общение до продажи
2. Освоите убойную систему работы с возражениями
3. Перестанете продавать в лоб и освоите техникам гибких продаж.
4. Станете уверенным в своих силах и разовьёте свою решительность
5. Освоите алгоритмы продаж от вступления в коммуникацию, до закрытия сделки

Особенности:

1. Ролевые и бизнес игры. Никаких лекций, всё строится на практике
2. Чёткие алгоритмы, которые сходу можно применять в реальных рабочих ситуациях
3. Программа онлайн поддержки и интеграции навыков

Формат:

• Один день
• 8 часов занятий
• 1 час перерыв на обед с практическим заданием
• Дополнительные видео тренинги для самостоятельного изучения