Техника продаж: Тренинг

Тема 1. Подготовка к переговорам

• Постановка цели переговоров и определение условий их достижения
• Выработка стратегии и тактики достижения цели переговоров
• Выбор адекватной позиции на переговорах
• Планирование переговоров
• Подготовка материалов

Тема 2. Проведение переговоров о продаже

• Техники удержания цели переговоров
• Основы активного слушания и использование их для реализации целей
• Реализация адекватной позиции на переговорах
• Противостояние манипулированию
• Практическая реализация основных стратегий проведения переговоров

Тема 3. Навыки самопредъявления и реализации имиджа организации

• Поиск индивидуальности в деятельности и продукте организации и использование ее для формирования имиджа
• Факторы формирования имиджа
• Выработка у сотрудников организации индивидуального стиля общения с клиентами в соответствии со сложившимся или разработанным имиджем организации

Тема 4. Потребность и польза

• Усвоение основного правила коммерции: «нельзя принести пользу клиенту, не удовлетворив его потребность»
• Изучение способов выяснения потребностей клиента
• Формирование навыков демонстрации пользы товара (услуги)

Тема 5. Обсуждение цены

• Оптимальная цена, нижняя и верхняя границы цены
• Ценообразование
• Навыки и формы предъявления цены