Десять смертных грехов маркетологов или как увеличить продажи в период кризиса: Вебинар

Однако, стоит задаться вопросом, какие чувства испытывает клиент после покупки товара. Не в момент охватившего его покупательского ража, когда он готов сметать с полок все, обналичивая купоны и бонусы и не разбирая дороги носиться между полками магазина или страницами онлайн витрины.

Обычно это получается тогда, когда ожидания клиента совпадают с действительностью, он знает дальнейшие правила игры и получает то, что хотел получить (еще лучше, когда он получает что-то сверх ожиданий, конечно). Например, понимая, что сейчас он может купить товар со скидкой, но это будет устаревшая модель, а завтра без скидки можно будет купить современную модель, у клиента может быть возможность сделать осознанный выбор - сэкономить и пользоваться устаревшей моделью, которая может быть достаточна по своим характеристикам для клиента. В случае, если же продажа устаревшей модели преподносится как специальная акция, а о появлении новой модели клиент не знает, он может быть весьма разочарован и больше не вернуться в магазин.

Продать один раз легко, два раза - значительно сложнее. Продавать регулярно и доставлять радость - это хороший маркетинг.

Мы поговорим, как совместить хороший маркетинг и продажи, каких ошибок стоит избегать в процессе работы компании, особенно, это важно в период кризиса, когда обостренна конкурентная борьба, выживает только сильнейший.