Отдел продаж и менеджеры продаж: как управлять и вести к результату?: Тренинг

1. Сбор Ваших вопросов, пожеланий, проблемных ситуаций и их интегрирование в программу тренинга.
2. Цели и задачи отдела Вашего продаж.
3. Показатели эффективности отдела продаж, Вашего отдела продаж.
4. Показатели эффективности менеджеров отдела продаж, Ваших менеджеров и методики оценки.
5. Что продаем? Кому продаем? Тип Ваших продаж (пригодится для формирования материальной мотивации).
6. Стратегии продаж.
7. Какие менеджеры нам нужны? Классификации менеджеров, в том числе и авторская (СОУРО) по стратегическому мышлению, «богатому, бедному мышлению». О звездах и звездунах в продажах.
8. Как их найти? Их – Ваших менеджеров? Вспомним про двойную корпоративную культуру – именно здесь иногда зарыта собака. Как выбрать нужных именно Вам? На что точно нужно обратить внимание и зачем примерять на себя роль Шерлока Холмса.
9. Материальная мотивация менеджеров: основы и формулы, которые должен знать каждый руководитель и способы их адаптации под свою специфику. Чего нельзя делать ни в коем случае? Вопрос «Сколько вы зарабатываете за ….», как основа для роста результата.
10. Нематериальная мотивация менеджеров - мифы и иллюзии, способы, которые наработаем при помощи творческих технологий.
11. Манипуляции менеджеров и что с ними делать, как преодолеть?
12. Партнерство и команда с сотрудниками – что это такое? Граница между службой и дружбой. Что есть субординация?
13. Обучение и развитие сотрудников – стоит ли? В кого? Как? Когда?
14. Использование скриптов в работе – плюсы и минусы. Правила составления скриптов и внедрения.
15. Фишки планирования – дня, недели, месяца, года как основа для роста эффективности сотрудников.
16. Методы избавления от похитителей времени у продажников.
17. Совещания, планерки, пятиминутки – смысл, алгоритм и правила проведения.
18. Обеспечение плодотворной работы и контроль за менеджерами.
19. Взаимодействие отдела продаж с другими отделами - риски и возможности.
20. Дискуссионный клуб - ответы на вопросы, дискуссии, обсуждения.

Особенностью тренинга является работа в кулуарном формате, а потому с учетом Вашей специфики! В тренинге будет рассмотрено 20 актуальных тем при организации работы отдела продаж.