У вас уже есть заявка на текущий период.
Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия".
Или создайте заявку на другой период.
26.09.2023 - 27.09.2023 Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Форма обучения:
Очная/дневная
Вид мероприятия:
Тренинг
Тип мероприятия:
Открытые
Анонс программы
Как понравиться клиенту. Как понять истинные проблемы и эмоции клиента. Как использовать состояние клиента в своих интересах. Как представить товар уникальным и выигрывающим на фоне конкурентов. Как подтолкнуть покупателя к покупке в настоящий момент. На тренинге «Эмоционально-ориентированные продажи» мы рассмотрим, как понимать настоящее состояние клиента, прогнозировать его поведение и формировать ему состояние, необходимое для совершения покупки.
Описание программы
Программа тренинга:
1. Имидж продавца
Качества успешного продавца. Типы продавцов.
Как предотвратить «перегорание» на работе.
Работа с негативными установками, мешающими в работе.
Повышение личной самооценки и уверенности.
Эффективные техники управления своими эмоциональными состояниями.
Стресс-менеджмент: как работать с беспокойством.
Личные успешные паттерны поведения продавца
2. «Лояльный покупатель»
Портрет покупателя. Типы клиентов.
Диагностика эмоционального состояния покупателя.
Позитивная настройка на покупателя.
Проблемы , возникающие при общении с покупателем.
Особенности работы с разными типами клиентов.
Определение перспективных и платежеспособных клиентов. Лояльный покупатель.
Установление успешного контакта. Комплименты.
Навыки быстрого и точного "чтения" эмоциональных сообщений собеседника.
Выявление потребностей ...
Подробнее о программе
Программа тренинга:
1. Имидж продавца
Качества успешного продавца. Типы продавцов.
Как предотвратить «перегорание» на работе.
Работа с негативными установками, мешающими в работе.
Повышение личной самооценки и уверенности.
Эффективные техники управления своими эмоциональными состояниями.
Стресс-менеджмент: как работать с беспокойством.
Личные успешные паттерны поведения продавца
2. «Лояльный покупатель»
Портрет покупателя. Типы клиентов.
Диагностика эмоционального состояния покупателя.
Позитивная настройка на покупателя.
Проблемы , возникающие при общении с покупателем.
Особенности работы с разными типами клиентов.
Определение перспективных и платежеспособных клиентов. Лояльный покупатель.
Установление успешного контакта. Комплименты.
Навыки быстрого и точного "чтения" эмоциональных сообщений собеседника.
Выявление потребностей покупателей.
3. Создание уникального предложения
Формулирование преимуществ товара.
Перевод преимуществ в характеристики.
Поиск и создание «Уникальных характеристик».
Превращение «Уникальных характеристик» в предложение.
4. Эмоционально-ориентированная продажа
Техника «Эмоционально-ориентированной продажи».
Развитие обстоятельства клиента до уровня его проблемы.
Развитие предложения в решение проблемы покупателя.
Алгоритм работы с возражениями покупателя.
Эмоциональное управление клиентом для совершения покупки.