Создание долгосрочной лояльности покупателей

В программе:

1. Создание ценности
2. Удовлетворение и лояльность покупателей
3. Управление лояльностью покупателей
4. Отличие от конкурентов
5. Разновидности программ лояльности
6. Как подобрать программу для вашего бизнеса
7. Особенности внедрения данной программы
8. Коммуникации с клиентом
9. Основные ошибки при создании программы лояльности
10. Определение главной задачи. Для чего мы создаем программу лояльности?

Спикер:

Константин Белов — Предприниматель, бизнес-консультант, член Международной независимой ассоциации бизнес-консультантов «БизКон». Автор исследовательской работы "Современные инструменты менеджмента на российских предприятиях", занимается построением эффективного маркетинга в компаниях малого бизнеса.

Омск, Омск, ТК Континент