Инновационное управление фирмой: Повышение квалификации

Инновационный маркетинг

• Создание новых продуктов на основе существующих.
• Создание принципиально новых инновационных продуктов.
• Поиск новых рынков для существующих продуктов.
• Формирование нового рынка
• Стратегии красных и голубых океанов
• Партизанский и малобюджетный маркетинг
• Вовлечение клиентов в разработку и продвижение инновационных продуктов.

Инновационные финансы

• Финансовая модель компании и бюджетирование.
• Понять цену каждого действия - Activity Based Costing.
• Отдел отделу предприниматель. Как выстроить взаимовыгодные отношения между внутренними подразделениями компании.
• Как обойтись без подсчета каждой копейки или бережливый учет.
• Аутсорсинг финансово-учетных процессов – инструмент снижения издержек и повышения качества обслуживания.
• Автоматизация финансового управления.

Инновационные проекты

• Особенности инновационных проектов. Внутренние и внешние инновации.
• Стратегия как источник инициации проектов развития.
• Традиционные и гибкие системы управления проектами.
• Проектный офис – современный механизм обслуживания потока проектов.
• От управления проектом к управлению портфелем проектов.
• Управление рисками – без риска нет инноваций.

Инновационный персонал

• Управление персоналом в условиях изменений
• Как коммуницировать инновации. Советы Джона Коттера и Александра Хайэма
• Непопулярные решения и работа с возражениями ключевых сотрудников. Как опираться на лидеров инноваций
• Менеджмент «хаоса» и принятие решений в условиях информационной неопределенности. Развитие интуиции и предвидения, тренировка умений рисковать
• Команда как коллективный интеллект. Как сделать команду реформаторов. Ориентация на общий результат или коммуникации? Что важнее: компетентный специалист или хороший человек?
• Коллективные роли в профессиональной команде, лидер коммуникаций, эксперт, критик, наблюдатель, рефлексирующий и другие
• Новые форматы «мозговых» атак: синдикаты, кружки качества
• Самослужащий сотрудник: почему это выгодно бизнесу? Мотивационный профиль ключевых сотрудников. Теория поколений и мотивация персонала
• Новые карьерные стратегии и планирование карьеры. Как выбирать свою карьеру. Как стать самослужащим сотрудником

Инновационное производство

• Рационализаторская и изобретательская деятельность на производстве
• Основные направления развития конкурентоспособности производства
• Формула эффективности продукции
• Уровни творчества и пути их достижений
• Современные методы инженерного творчества. Технологии решения нестандартных задач – от мозгового штурма до ТРИЗ
• Метод эффективных результатов
• Теория Решения Изобретательских Задач (ТРИЗ)
• Системно-генетический подход. Техника как «живая» система
• Анализ производственной проблемной ситуации. Выделение и формулирование производственной задачи: Производственная проблемная ситуация; Инновационная задача; Публичная защита результатов аналитической работы. 
• Уровни технических решений. Оценка новизны продукции и процесса

Инновационный сервис

• 10 составляющих безупречного сервиса. Анализ наиболее успешных решений и технологий. Типовые ошибки.
• 10 шагов к постановке системы сервиса. Триединство сервиса: услуга, сервис, обслуживание
• Основы клиентоориентированного подхода к управлению. Развитие отношений с клиентами - от маркетинга к сервису. Значение постоянных клиентов.
• Создание уникального сервисного предложения
• Внедрение сервисной стратегии: процедуры, технологии, персонал. Разработка и контроль ключевых показателей эффективности обслуживания

Вы найдете ответы на вопросы, связанные с инновационной деятельностью Вашего предприятия:

• как снизить затраты на маркетинг при выводе на рынок  нового продукта;
• как правильно выстроить систему управления финансами компании;
• какие методы решения нестандартных задач позволяют повысить эффективность производства;
• что нужно знать руководителю для эффективного управления персоналом;
• как добиться безупречного сервиса и т.д.

Вы получаете:

1. Опыт коллег, новые бизнес-контакты
2. Учебный материал в фирменной папке РШУ
3. Удостоверение о повышении квалификации
4. Электронные материалы, видеокурс
5. Посещение дополнительных вечерних занятий