Технологии взыскания долгов. Спецкурс для практиков (специалистов по безопасности): Семинар

Первый день: Практика досудебного взыскания долгов

Переговорный процесс. Организационные, психологические и переговорные аспекты взыскания долга. Типы должников. Способы и приемы стимулирования исполнения обязательств должниками. Алгоритм проведения переговоров по истребованию долга.

1. Инструментарий кредитора. Особенности применения некоторых инструментов активного воздействия на должника.

2. Должник и третьи лица - типология и особенности воздействия.

3. Информационное воздействие. Методы "Угроз", "Просьб" и "Консультирования" - что и при каких обстоятельствах применять.

4. Жёсткий  и мягкий прессинг или "Как достать должника"

5. Правила грамотного ведения баз данных должников в интернете.

6. Профессиональные приёмы формирования писем (разбор примера)

7. Телефонные переговоры. Стандартная не стандартность. План беседы. Коллекторские приёмы. (разбор примеров)

8. Корпоративное коллекторство. Вопросы стратегии формирования и PR-сопровождения взыскания.

9. Визит к должнику - основные секреты.

Второй день: Претензионная и исковая работа – подготовка к принудительному взысканию. Обеспечительные меры. Принудительное взыскание или секреты взаимодействия с судебными приставами.  (Тема актуальна в связи с последними изменения законодательства)

Принудительное взыскание долга: общий порядок исполнительного производства, типовая программа организации взыскания. Организация взаимодействия с судебными приставами. Порядок обжалования и оспаривания действий (бездействия) судебных приставов.

 1.  Подготовка к исполнительному производству

• Получение и предъявление исполнительного листа
• Обязательные требования к исполнительному документу
• Методика предварительного сбора информации о должнике

2.  Возбуждение исполнительного производства

• Заявление о возбуждении исполнительного производства
•  Ходатайства об обеспечительных мерах
• Стандартный регламент исполнительного производства

3.  Построение взаимодействия с судебным приставом – исполнителем

• Организация содействия исполнительному производству
• Методы мотивация судебного пристава – исполнителя
• Процессуальные аспекты взаимодействия  с судебным приставом – исполнителем
• Противодействия манипуляциям со стороны судебного пристава

4.  Вспомогательные мероприятия, повышающие эффективность исполнительного производства

• Вопросы розыска должника и его имущества
• Порядок оценки и реализация имущества должника
• Административная и уголовная ответственность должника

5.  Алгоритм исполнительного производства

6.  Особенности обращения взыскания

• Наличные и безналичные денежные средства
• Движимое имущество
• Дебиторская задолженность
• Недвижимое имущество и земля
• Имущество должника, находящееся у других лиц или уже проданное (уступленное) им

7.  Обжалование действий судебного пристава – исполнителя

•  Методы воздействия на службу судебных приставов
• Административное обжалование действий (бездействий) судебного пристава
• Судебное оспаривание и иное процессуальное участие суда в исполнительном производстве

8. Последствия окончания исполнительного производства с актом о невозможности взыскания

• Дальнейшие действия с исполнительным документом, долгов и должником
• Иск к Федеральной службе судебных приставов