Директор торгового центра (ТРК): Повышение квалификации

Формирование уникальной идеи Торгового центра и Торгово-развлекательного комплекса

• Создание актуальной концепции
• Принципы отстройки от конкурентов, работа с информацией
• Опыт иностранных и российских компаний
• Необходимый портфель арендаторов в зависимости от выбранной стратегии
• Формирование наиболее значимых торговых зон
• Самостоятельный анализ спроса клиентов
• Максимизация эффективности в условиях минимизации расходов

Проектирование Торгового центра – ключевые правила и возможные трудности

• Планирование функциональных зон, их оптимальное сочетание, ключевые и второстепенные арендаторы, event, услуги, общепит и т.д.
• Прозрачная внутренняя логистика (горизонтальная и вертикальная). Анализ типичных просчетов
• Оптимальная внешняя логистика (распределение транспортных и пешеходных потоков)
• Удобная парковка – выбор места и обеспечение доступа в паркинг
• Ключевые технические требования. Обеспечение необходимого качества в условиях ограниченного бюджета
• Лучший интерьер для Торгового центра и Торгово-развлекательного комплекса

Развлекательная составляющая в ТРК

• Развлечения, актуальные для Торгово-развлекательного комплекса. Перспективы и тенденции
• Роль и функции оператора. Организация грамотного поиска
• Определение целевой аудитории (портрет event-клиента)
• Бизнес-планирование зоны развлечений, достижение целевого финансового результата
• Анализ реальных проектов – образцы грамотных решений и типичных ошибок

Навигация Торгового центра и Торгово-развлекательного комплекса

• Основные информационные носители для удобства клиентов
• Основные принципы создания понятной, прозрачной и комфортной навигации
• Анализ реальных проектов – успешные решения и типичные ошибки

Реконструкция и реконцепция Торгово-развлекательного комплекса

• Мягкая или жесткая реконцепция – понятие, отличия, ситуативность выбора
• Особенности организации процесса реконцепции в условиях действующего объекта. Потенциальные трудности, возможные риски
• Выход ТЦ и ТРК на новый уровень. Анализ потенциала. Корректировка портфеля арендаторов. Изменение арендной ставки
• Анализ реальных проектов реконцепции – успешные решения и типичные ошибки
• Корректировка просчетов в условиях ограниченного бюджета

Работа по увеличению потока посетителей ТРК и ТЦ

• Акция как стимул для постоянных и новых клиентов. Виды акций. Оптимальная частотность проведения. Оценка эффективности
• Разработка и внедрение комплексного плана действий по повышению посещаемости. Оценка эффективности
• Анализ реальных проектов – успешные решения и типичные ошибки

Комплексный подход к формированию пакета услуг для клиентов

• Базовые и дополнительные услуги – понятие, отличия, актуальность выбора
• Поиск новых арендаторов. Анализ спроса. Способы снижения рисков. Определение арендной ставки
• Самостоятельное и эффективное исследование портрета посетителя. Выводы

Эффективные ТЦ и ТРК в примерах

• Генезис успеха. Стремление тиражировать данный опыт на иных объектах
• Существует ли совершенная концепция
• Бизнес-план в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективах. Показатели эффективности

Street retail

• Выбор правильного объекта в правильном месте. Критерии. Способы
• Анализ расположения и технических показателей объекта
• Взаимодействие с сетевыми арендаторами
• Способы повышения финансовой эффективности сдаваемого в аренду объекта

Бизнес-модель управления недвижимостью

• Цели и задачи управления
• Ключевые бизнес-процессы: управляющие, операционные, поддерживающие
• Ключевые функции: планирование, создание и продвижение продукта, PR, HR, управление финансовыми потоками, бюджетирование, управление отчетностью, управление проектами, управление инвестициями, анализ результатов деятельности, контроль эффективности, переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения максимального эффекта производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности

Вы получаете:

• Опыт коллег, новые бизнес-контакты
• Учебный материал в фирменной папке РШУ
• Удостоверение о повышении квалификации
• Электронные материалы, видеокурс
• Посещение дополнительных вечерних занятий