Практическая психология для руководителей: Повышение квалификации

1. Психологическая грамотность как важнейшая компетенция профессии "руководитель".
   • Причины организационных сложностей на предприятиях.
   • Как знание психологии поможет руководителю эффективнее управлять.
2. Психология коммуникаций — как правильно взаимодействовать.
   • Как люди обмениваются информацией и почему возникают недопонимания — законы эффективных коммуникаций. Рабочие коммуникации в системах "Руководитель — Подчиненный", "Руководитель — Собственник", "Партнер — Партнер".
   • Лидерство в работе руководителя. Выстраивание здоровой структуры команды. Психология влияния и убеждения. Преодоление сопротивления нелояльных сотрудников. Как справляться с саботажем.
   • Делегирование полномочий: в чем сложности, что останавливает и как начать делегировать правильно.
   • Постановка задач и контроль исполнения — психология процесса. Почему сотрудники не всегда исполняют свои обязанности и как добиться исполнительской дисциплины.
3. Ориентация в людях — индивидуальный подход.
   • Разные типы личностей — как в них разбираться и зачем. Как работать со "сложными" сотрудниками и с представителями разных поколений. Управление амбициозными сотрудниками и специалистами с высоким профессиональным уровнем.
   • Управление в стиле коучинг — что это и как его использовать? Преимущества метода и ограничения в его применении.
   • Как работает мотивация. На что на самом деле способны ваши сотрудники, и как научиться задействовать их скрытые резервы. Как мотивировать тех, кто "может, но не хочет".
4. Как управлять групповыми процессами: коллективное сознательное и бессознательное.
   • Как меняется поведение людей в социуме — воздействие коллектива на личность и влияние личности на коллектив. Причины организационных проблем в рабочих коллективах. Особенности коммуникаций с неформальными лидерами.
   • Управление изменениями. Организационные преобразования и связанные с ними противоречия. Как предупредить возникновение негативных тенденций — тактика поведения руководителя.
   • Конфликтология. Природа конфликтов и закономерности их возникновения Структура конфликтной ситуации и алгоритм поведения руководителя на каждой стадии конфликта. Конфликтогенность в коллективе.
   • Управление рабочими совещаниями. Правила проведения рабочих встреч и типичные ошибки руководителей. Фасилитация как современный инструмент проведения результативных совещаний. Мастер-класс по проведению фасилитационной сессии.
5. Личная эффективность руководителя. Психология для себя.
   • Какие ограничения мешают реализоваться в полную силу. Приемы анализа и методы саморазвития.
   • Психологический портрет эффективного руководителя. Психология целеполагания. Выделение приоритетов. Стресс-менеджмент. Как управлять стрессом и минимизировать его негативное влияние — методики и приемы саморегуляции. Навыки управления эмоциями. Эмоциональное выгорание — что это и как с ним справляться.
   • Организация собственного времени с учетом психотипа. Как справляться с прокрастинацией и перестать откладывать важные дела на потом.

Удостоверение о повышении квалификации в объеме 40 часов (лицензия № 3095 от 15.08.2017).

Для оформления удостоверения необходимо предоставить:

• копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по телефону, указанному на сайте) 
• копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В пакет участника входит:

• обучение по заявленной программе;
• комплект информационно-справочных материалов;
• экскурсионная программа;
• кофе-брейки.