У вас уже есть заявка на текущий период.
Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия".
Или создайте заявку на другой период.
22.12.2015 - Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Форма обучения:
Online
Вид мероприятия:
Вебинар
Преподаватель
Чубаров Сергей - руководитель проектов, компания ProfIT.
Баранов Виктор - руководитель отдела дистрибьюции, компания ProfIT.
Анонс программы
Компания Softline приглашает Вас на вебинар "Демонстрация роботизированного контакт-центра Personal IT для сбытовых компаний в сфере ЖКХ". Вы узнаете об уникальном Решении Personal IT, которое мы предлагаем нашим партнерам в сфере ЖКХ. Помимо стандартных функций колл-центра, оно имеет средства распознавания и синтеза голоса, позволяющие обрабатывать типовые входящие и исходящие звонки в автоматическом режиме, снимая нагрузку с операторов контакт-центра, и расширяя возможности по работе с абонентами.
Описание программы
Презентация основных возможностей контакт-центра
Применение электронных операторов (роботов) для обработки типовых звонков
Демонстрация интерфейса оператора и консоли настройки
Время проведения: 11:00 — 12:00
Презентация основных возможностей контакт-центра
Применение электронных операторов (роботов) для обработки типовых звонков
Демонстрация интерфейса оператора и консоли настройки