Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов (ФСА). Расчет трудозатрат и численности персонала: Семинар

• Функционально-стоимостной анализ (ФСА), процессный учет, бюджетирование и управление (ABC/ABB/ABM)
  

От бизнес-процессов к снижению издержек и росту эффективности. Технологии функционально-стоимостного анализа (ФСА), процессного учета (Activity Based Costing - ABC), бюджетирования (Activity Based Budgeting - ABB) и управления (Activity Based Management). Расчет стоимости процессов, себестоимости и прибыльности продуктов, клиентов и каналов сбыта. Определение драйверов ресурсов и процессов. Балансировка стоимостных показателей процесса с его другими ключевыми показателями – KPI.  

• Базовая методология функционально-стоимостного анализа 

Общая методология ФСА-анализа. Определение драйверов переноса стоимости ресурсов на процесс. Декомпозиция процесса и расчет его стоимости методом «снизу-вверх». Методология ФСА-анализа на основе временных драйверов и детального описания процессов. Определение времени выполнения процесса. Определение количества выполнений процесса на один процессный цикл, единицу результата или период. Определение стоимости рабочего места исполнителя процесса. Задание требуемого количества организационных единиц. Определение степени участия организационных единиц в выполнении процесса. Разработка инициатив по снижению стоимости процесса на основе стоимостной модели. Формирование отчетов по результатам функционально-стоимостного анализа.  

• Описание процесса и сбор необходимой информации для проведения ФСА-анализа
  

Виды описания бизнес-процессов, которые целесообразно использовать для ФСА-анализа. Необходимая глубина описания процесса для расчета его стоимости. Определение исполнителей процесса. Определение временных и прочих параметров процесса. Определение релевантных ресурсов, потребляемых процессом.  

• Разновидности методологий функционально-стоимостного анализа, процессное бюджетирование и управление стоимостью

Методология ФСА-анализа на основе временных драйверов и укрупненного описания процессов. Определение времени действий и количества их выполнений для организационных единиц, выполняющих процесс. FTE / ПШЕ - методология расчета и анализа трудозатрат (FTE - Full-time equivalent, ПШЕ - Постоянная штатная единица). Расчет трудозатрат по процессам и необходимой для их выполнения численности персонала. Процессное бюджетирование (ABB). Процессное управление стоимостью (ABM) и разработка инициатив по снижению трудозатрат и стоимости процесса. Оценка экономического эффекта инициатив.  

• Программные продукты функционально-стоимостного анализа

Обзор программных продуктов, поддерживающих технологии функционально-стоимостного анализа. Сравнительный анализ и области применения.

В рамках семинара проводятся практические занятия по расчету трудозатрат и стоимости процессов, а также количества персонала, необходимого для их выполнения.