Обучение по теме Туризм и гостиничный бизнес Семинары

Однодневный семинар о лояльности гостей! К. Харский – один из ведущих экспертов в области клиентоориентированности в ресторанах. Живет в Петербурге. У К.Харского есть система взаимодействия клиентов и сотрудников. Заключается она в создании точек контактов.

В программе:
- Виды существующих загранпаспортов. Их различия.
- Документы необходимые для оформления загранпаспорта.
- Порядок и нюансы заполнения анкеты для оформления загранпаспорта  (старого образца, биометрия).

Профессиональные юридические рекомендации, связанные с изменениями в законодательстве о туристской деятельности.

Программа позволяет получить знания по организации собственного предприятия, осуществляющего продажу авиабилетов, составить бизнес-план, подготовить документацию для сертификации и аккредитации точки продажи.

Практический семинар: система USALI (унифицированная система финансовой отчетности в индустрии гостеприимства).
В течение 3-дневного интенсивного семинара мы расскажем о структуре USALI, способах внедрения данной системы в работу отеля, ресторана или wellness/spa-бизнеса (санатория), а так же о вспомогательных средствах, требующихся для этого.

После проведения семинара–тренинга "Стандарты обслуживания в современном отеле" вручаются сертификаты всем участникам.

Семинар: Контроллинг и отчетность в системе (унифицированная система финансовой отчетности в индустрии гостеприимства).
После внедрения системы USALI данный 3-дневный семинар расскажет Вам о способах применения финансового контроллинга и бизнес- прогнозирования ключевых показателей эффективности (KPI’s), предоставляемых инструментами системы отчетности USALI вплоть до показателя EBITDA (EBITDA -

Программа позволяет освоить базовые навыки работы менеджера по бронированию и продаже тур. поездок.

Семинар посвящен знакомству со сферой делового туризма. Вы узнаете что такое бизнес тревел и агентство делового туризма (ТМС), а также в чем его принципиальное отличие от массового туризма. Вы узнаете какие специальности есть в этой сфере и кто является клиентами агентств ТМС.

О том, как правильно заключать договора, как обезопасить себя от недобросовестных контрагентов, защитить свои интересы и не потерять деньги.

Корпоративный курс, направленный на улучшение предоставляемых услуг иностранным гостям.
На каждое направление слушатели курса овладеют основами арабской, японской, китайской, вьетнамской и другими культур, что позволит: создать комфортные условия пребывания для иностранных бизнесменов и туристических групп в отелях и ресторанах, театрах и музеях, и т.д.; привлечь дополнительный поток туристов и

Тарифный план гостиничного предприятия: специфика, примерная структура, характеристики и условия применения. Разница между ценой и гостиничным тарифом. Базовые группы тарифов в гостиничном бизнесе. Основы метода тарификации.