Курсы, программы / Туризм и гостиничный бизнес / Гостиничный бизнес / Тест-драйв вашей гостиничной услуги

Тест-драйв вашей гостиничной услуги: Вебинар

	Организатор	Регион	Стоимость


EDU RUSOTELS (0.83)		Pоссия	4 500 руб. 1350 EM (30%) руб. 4,500.00 за 3.5 ак. часа

Даты проведения

C открытой датой

Форма обучения: Online

Вид мероприятия: Вебинар

Тип мероприятия: Открытые

Целевая аудитория

- управляющим малых гостиниц; - директорам по маркетингу и продажам; - менеджерам службы приема и размещения гостей; - старшим менеджерам отеля.

Преподаватель

Ольга Якубенко

Анонс программы

Работа менеджера по продажам и маркетолога отеля состоит в том, чтобы каждый день отслеживать спрос на услуги отеля, соответствовать плану продаж. Однако, каким образом мы можем отследить - такой ли замечательный спрос и положительный отклик на услуги, специальные предложения, пакеты и все что мы придумали, чтобы максимально продать нашу гостиничную услугу?
На нашем тренинге мы рассмотрим каким образом проверить качество предоставляемой услуги и сделать необходимые корректировки - либо в работе персонала, предоставляющего услугу, либо корректировать само предложение отеля.

Описание программы

Каким образом можно оценить Вашу услугу
Методы "Таинственный покупатель" и "Контрольный звонок": что и как оценивать
Примеры того, что можно увидеть, услышать и зафиксировать в ходе таких проверок (из опыта проведения проверок)
Злоупотребления персонала, оценка рисков краж, воровства и ущерба
Как интерпретировать результаты проверки качества оказания услуг
Создание системы контроля качества

Контактная информация

EDU RUSOTELS
Михайлова Елена
edu@rusotels.ru
+7 (9 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 3150 руб При заявке через сайт скидка 30%

	Оплати часть EduMoney Вы можете обменять 1350 EM на 1350 руб. (30%) для оплаты этого мероприятия. Количество квот 10 Как получить EduMoney?
Оплатить за EM

	Есть акция! Оплати мероприятие и приведи друга бесплатно!
Участвовать!


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 1350 руб. (30%)