Курсы гостиничного бизнеса

C открытой датой	Как предоставить клиентам WOW-сервис. Сервисная стратегия в EDU RUSOTELS	Pоссия	7 500 руб. 2250 EM (30%)
	Джон Шоул — автор 6 бестселлеров о сервисе! Президент Service Quality Institute (США), спикер, автор книг, консультант по внедрению сервисной стратегии. Мы предлагаем Вам вживую прослушать online-семинар автора всех этих бестселлеров и задать все интересующие Вас вопросы. Вам не нужно смещать рабочий график, куда-либо ехать и терпеть какие-либо неудобства - формат нашего мероприятия - ONLINE с

C открытой датой	Идеология российского сервиса. Организация труда и стандарты обслуживания в Zillion	Pоссия	490 руб.
	Российский народ – амбициозный, открытый, при этом суровый, неулыбчивый. Нам трудно сохранять позитив, и мы не умеем притворяться. Все эти свойства присущи и персоналу компаний. В то же время клиенты становятся все требовательнее: им есть с чем сравнивать. Российские компании конкурируют с лучшими корпорациями Запада и Востока, которые давно построили свои эффективные системы сервиса. Нам

C открытой датой	Английский язык для отельеров / English for Hotelier в EDU RUSOTELS	Pоссия	19 000 руб. 5700 EM (30%)
	Курс английского языка для сотрудников отеля. Будет полезен всем, кто общается с гостями.

C открытой датой	Hospitality operation management в EDU RUSOTELS	Pоссия	20 000 руб. 6000 EM (30%)
	Большой курс для управляющих отелей, охватывающий все сферы деятельности: маркетинг, продажи, стандарты, сервис, управление персоналом, тайм-менеджмент и прочее.