Гостиничный сервис: Программа обучения

Специалисты сферы туризма и услуг должны знать:

    * законодательные акты и нормативные документы по организации обслуживания в гостиницах и туристских комплексах,
    * основы сервисной деятельности
    * правила и методы организации обслуживания потребителей услуг,
    * конъюнктуру рынка услуг гостиничного и туристского сервиса,
    * основы гостиничного дела,
    * технологию приема и размещения потребителей услуг,
    * виды оказываемых услуг и т.д.

Сферой профессиональной деятельности выпускника является деятельность по организации сервисной деятельности в гостиницах и туристских комплексах в качестве менеджера в организациях гостиничного и туристского сервиса.
 

Ижевск,