C открытой датой
Форма обучения:
Очная/дневная
Вид мероприятия:
Курсы
Тип мероприятия:
Открытые
Предлагаемая программа курсов по туризму предназначена для подготовки специалистов в области туристского бизнеса. В программе курсов по туризму особое внимание уделяется вопросам обеспечения качества туристских услуг, их безопасности; структуре взаимоотношений участников туристского процесса и работе с клиентами.
Программа
Введение
Технология продаж
Экономические, законодательные, правовые, юридические аспекты туристического бизнеса
Профессиональный английский
Технология процесса туризма
Маркетинговые стратегии турагентства
Моделирование типовых ситуаций при продажах турпродукта.
Практикум
Консультация
Зачет
После обучения по данной программе слушатель должен
знать:
базовые нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность туроператоров;
современное состояние и тенденции развития туризма;
основные потребительские свойства туристского продукта;
основы работы с поставщиками услуг;
факторы, влияющие на ценообразование в туризме;
порядок и основные параметры составления программы обслуживания;
условия взаимоотношения с партнерами-поставщиками услуг;
информацию о приложениях к договору туроператора с поставщиками услуг;
нормативно-правовые ...
Подробнее о программе
Программа
Введение
Технология продаж
Экономические, законодательные, правовые, юридические аспекты туристического бизнеса
Профессиональный английский
Технология процесса туризма
Маркетинговые стратегии турагентства
Моделирование типовых ситуаций при продажах турпродукта.
Практикум
Консультация
Зачет
После обучения по данной программе слушатель должен
знать:
базовые нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность туроператоров;
современное состояние и тенденции развития туризма;
основные потребительские свойства туристского продукта;
основы работы с поставщиками услуг;
факторы, влияющие на ценообразование в туризме;
порядок и основные параметры составления программы обслуживания;
условия взаимоотношения с партнерами-поставщиками услуг;
информацию о приложениях к договору туроператора с поставщиками услуг;
нормативно-правовые документы национального и международного уровня, регулирующие договорные отношения в туризме;
психодиагностические технологии в работе с персоналом и клиентами;
алгоритм продажи тура клиенту;
алгоритмы заполнения документов и программ обслуживания;
алгоритм расчета и оформления страховки;
правила подготовки документов и алгоритм действий при аннулирование тура;
правовые и законодательные основы работы;
уметь:
применять на практике знания об организации и применении современных технологий по продвижению и реализации турпродукта;
оценивать эффективность различных вариантов продвижения турпродукта;
составлять программу обслуживания и другую технологическую документацию для индивидуального и группового тура;
подготавливать документы для получения визы;
разрабатывать калькуляцию для конкретного тура.
составлять проект договора, с гостиницами, ресторанами, транспортными предприятиями, музеем;
гибко и быстро реагировать на изменения ситуации
Кубань, учебно-тренинговый центр post@etc-kuban.ru г. Краснодар, ул. Короткая, 158861
показать номер
Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 240 руб. (3%)
←Вернуться