1. транспортное и трудовое законодательстве РФ;
2. оформление и обработка путевых листов;
3. технико-эксплуатационные показатели;
4. схема дорог и информация об их состоянии;
5. разработка тарифов и правила их применения;
6. рассчет расстояния перевозок;
7. составление расписания движения и остановочные пункты;
8. расширение маршрутов;
9. правила и инструкции по охране труда и пожарной безопасности.
Согласно приказу Минтранса РФ № 287 от 28 сентября 2015 года, ЮЛ и ИП, занимающиеся оказанием услуг в области перевозок, обязаны соответствовать квалификационным требованиям. Изменения вступили в силу с 14.07.2016 года и устанавливают минимальный уровень профобразования для диспетчеров:
1. Наличие документа об образовании не ниже среднего профессионального (23.00.00 "Техника и технологии наземного транспорта")
2. Диплом о среднем профобразовании по другому профилю, плюс диплом о профпереподготовке установленного образца, с присвоением соответствующей квалификации.
