Автотранспортная логистика: практические рекомендации по организации и осуществлению автотранспортной деятельности: Семинар

Программа:

ДЕНЬ 1.

1. Логистика: виды, задачи, перспективы развития.

2. Правовая регламентация транспортно-экспедиционной и перевозочной деятельности. Сложности регулирования.

3. Транспортно-экспедиционная деятельность.

4. Перевозочная деятельность.

5. Ответственность экспедитора и перевозчика в рамках оказания логистических услуг.

6. Риски в логистике. Возможные способы выявления и снижения рисков.

7. Страхование в логистике. Необходимость использования. Сравнение страхования ответственности и страхования грузов.

ДЕНЬ 2.

1. Работа с действующей клиентской базой и возможные пути ее расширения.

2. Коммуникации. Построение отношений с клиентами. Работа с претензиями и возражениями.

3. Согласование условий оказания услуг и заключение договора с клиентом.

4. Согласование заявки и ее подписание сторонами.

5. Согласование условий и заключение договора перевозки груза.

6. Исполнение заявки и договора. Порядок оплаты услуг по договору.

7. Роль менеджера в системе транспортно-экспедиционной и перевозочной деятельности.

8. Подведение итогов (+ вопросы слушателей).

По итогам семинара выдается именной сертификат о прохождении обучения.