Выставка: HoReCa. Индустрия гостеприимства. Cleaning. Индустрия чистоты

Программа:

27 марта (среда)

• Семинар: «Взорвем гостю мозг! Как придумать и провести PR-акцию и вечеринку»
• «Деловая встреча» отельеров Челябинска с основателем КЛУБА ХАУСКИПЕРОВ (УКРАИНА) Тарасам Дударем по вопросам чистоты и гигиены в гостиничной отрасли
• Шоу «Забег официантов»

28 марта (четверг)

• Семинар: «Чистка мягкой мебели»
• Семинар: «Стандарты обслуживания как инструмент контроля и управления персоналом»
  
  
  • - Что такое стандарты обслуживания. Как они встраиваются в систему работы с персоналом.
  • - Что контролируют стандарты. Почему наличие стандартов уменьшает финансовые потери.
  • -Как составлять стандарты для разных категорий сотрудников: горничные, официанты, администраторы и бронисты
  • - Внедрение стандартов на практике.

• Мастер-класс: Сухая чистка ковров - эффективный метод поддерживающей чистки ковров
• Мастер-класс: Чистка мягкой мебели
• Семинар: Профессиональные уборочные системы компании VERMOP
• Мастер-класс: Демонстрация систем VERMOP в практическом применении
• Мастер-класс: Глубокая чистка ковровых покрытий          
• Барбекю-шоу

29 марта (пятница)

• Семинар: «Потребительский экстремизм» на работе: как избежать?»
• Семинар: Основы пятновыведения
• Мастер-класс: Основы пятновыведения
• Торжественное вручение дипломов участникам выставки