Конференция: Корпоративные продажи: управление, стратегия, маркетинг, третья всероссийская конференция

Программа конференции (день 1)

8.30 - 9.20 Регистрация участников

9.20 - 9.30 Открытие конференции

9.30 - 10.20 "Управление качеством сервиса по методике SERVQUAL и позиционирование"

• Какой маркетинг проблематичен, а какой смертелен
• Позиционирование - это удовлетворение ожиданий или пропаганда отличий
• Как понять ожидания клиента
• Дифференцирующая идея - что это?
• Как найти позиционирование без креатива

10.20 - 11.10 "Маркетинг и продажи - где связь?"

• Кто в ответе за устойчивые конкурентные преимущества?
• Маркетинг и организация продаж - какая между ними связь
• Ценность как главный ориентир.
• Так кто же должен продавать? И где тут маркетинг?

11.10 - 11.40 ПЕРЕРЫВ

11.40 - 12.30 "Клиентоориентированность. Чужое счастье?"

• Клиентоориентированность - стратегия, процесс, средство, показатель?
• На ком держать фокус внимания? Точка отсчета.
• Создание фундамента клиентоориентированности.
• Человеческий фактор клиентоориентированности.
• Убойные примеры клиентоориентированности

12.30 - 13.20 "Обучающая модель продвижения"

• Чем отличаются традиционная и обучающая модели?
• Можно ли воспитать себе лояльного клиента из школьника и студента и как это сделать?
• Как поставить себе на службу авторитет лидеров мнений?
• Маркетинговые функции и задачи, которое может выполнять образовательное мероприятие: привлечение клиентов, удержание клиентов, сбор базы данных...
• Как оценить выбранную форму на рентабельность именно в вашем случае?
• Можно ли сделать маркетинговое образовательное мероприятие бесплатным для организаторов?

13.20 - 14.30 ПЕРЕРЫВ

14.30 - 15.20 "Майнд-менеджмент: новые приемы в продажах и маркетинге"

• Наглядная презентация. Как оставить нужное Вам впечатление о своем продукте
• Визуальное коммерческое предложение. Как управлять ожиданиями Клиента
• Понятное планирование. Как собрать всю информацию по проекту в единой схеме
• Принятие решения. Как помочь в этом своему Клиенту

 15.20 - 16.10 "Как выжать максимум из клиентской базы"

• Сколько "стоит" ваш клиент?
• Блеск и нищета АВС-анализа
• Что необходимо сделать, чтобы быстро увеличить продажи
• Как выстроить стратегии обслуживания разных групп клиентов

15.40 - 16.10 ПЕРЕРЫВ, специальная программа знакомства участников

6.10 - 16.50 "Коммерческое предложение без ерунды"

• Базовые принципы написания коммерческих предложений
• Что такое «холодное» и «горячее» коммерческие предложения
• Что, по шагам, нужно сделать перед написанием коммерческого предложения
• Готовый план написания коммерческого предложения по блокам
• Разбор ошибок на примерах

 16.50 - 17.40 "Откат, как инструмент продаж и маркетинга на B2B-рынках"

• В каких случаях, кому и за что целесообразно предлагать откат
• Какие образом «обелить» откат
• Что необходимо учитывать при ведении переговоров об откате
• Как минимизировать откатные выплаты

17.40 - 18.00+ Подведение предварительных итогов первого дня конференции. Призы. PR вашей компании на камеру. Свободное общение.

Программа конференции (день 2)

9.00 - 9.10 Сбор и регистрация участников

9.10 - 10.00 "Сюрприз"

• Тезис 1 (уточняется)
• Тезис 2 (уточняется)

10.00 - 10.50 Директ-маркетинг: особенности организации в сфере B2B

• Базовые методы организации прямого маркетинга
• Технология формирования баз данных b2b
• Стратегия выстраивания долгосрочных взаимоотношений с потребителями b

10.50 - 11.20 ПЕРЕРЫВ

11.20 - 13.00 "Принципы управления корпоративными продажами"
1. Выращивать результат, сокращая усилия – единственная цель структурирования.  Правила структурирования отделов продаж.
2. Принцип минимального усилия – это критерий качества бизнес-процесса. Мало "описать бизнес-процесс корпоративных продаж", надо создать его так, чтобы большой результат "на выходе" получался минимальными усилиями обычных сотрудников.
3. Типовые ошибки структурирования, вредно влияющие на продажи:

• на уровне всей компании;
• на уровне отдела продаж в целом;
• на уровне должностей в отделе продаж;

4. Совершенствование бизнес-процессов корпоративных продаж:

• Осваиваем приемы быстрого определения больших непродуктивных затрат и устраняем непродуктивные затраты из своего бизнеса с помощью ТРИЗ;
• "Разносим" работы по разным качественным уровням. Делаем так, чтобы большие продажи выполнялись меньшим числом людей и меньшими усилиями. Узнаем, что такое "свертывание 1-го рода";
• Определяем действительную загруженность и оптимальную численность сотрудников;
• Делаем так, чтобы работы сокращались, а результат, тем не менее, получался и улучшался. Узнаем, что такое "свертывание 2-го рода".

5. Опыт внедрения в многочисленных компаниях.

13.00 - 14.10 ПЕРЕРЫВ

14.10 - 14.50 "Корпоративные сайты, которые продают"

• Ошибки при создании корпоративных сайтов
• Что нужно, чтобы сайт приносил новых клиентов
• Как принимать заказы через интернет
• Как поставить продажи через интернет на поток

 14.50 - 15.30 "Как увеличить ваши интернет-продажи минимум в 2 раза"

• Основные ошибки интернет-продавцов
• Как минимальными усилиями резко повысить продажи в интернет?
• Что нужно сделать прямо сегодня для увеличения продаж с сайта
• Как и зачем использовать блоги в B2B продажах

15.30 - 16.00 ПЕРЕРЫВ

16.00 - 16.45 "Менеджер по продажам или продавец"

• Кто же вам на самом деле нужен в отдел продаж - ЛЮДИ или мартышки?
• Что такое осознанный менеджер по продажам?
• Что надо менять, когда продажи падают?

 16.45 - 17.30 "Как самостоятельно провести стратегическую сессию и устранить узкие места в продажах и бизнес процессах"

• Как понять свои внутренние мотивы для работы
• Как и зачем проводить рабочие (в т.ч. стратегические) сессии
• В чем основная причина неэффективности производственных бизнес процессов
• Как «взбодрить» сотрудников, чтобы они начали думать и работать более продуктивно

 17.30 - 18.00+ Завершение конференции.
Призы. PR вашей компании на камеру. Свободное общение.

Мы на 100% уверены, что наши мероприятия изменят Вашу жизнь. Если во время обеденного перерыва первого дня Вы решите, что зря потратили время, мы вернем Ваши деньги без вопросов и без выяснения причин.